近年來(lái)，懷化市洪江區(qū)沅江路街道犁頭嘴社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以黨群服務(wù)中心為軸心，深化拓展“黨建+社區(qū)+景區(qū)”三維聯(lián)動(dòng)體系，將“一核四聯(lián)”（黨建聯(lián)抓、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、合作聯(lián)贏、文化聯(lián)袂）黨群服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，系統(tǒng)構(gòu)建起資源整合、供需對(duì)接、多元參與的社區(qū)為老服務(wù)新格局，切實(shí)提升了老年群體的獲得感、幸福感與安全感。

黨建聯(lián)抓：織密紅色服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)對(duì)接與閉環(huán)管理

社區(qū)充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，將養(yǎng)老服務(wù)深度嵌入“1+N”黨建聯(lián)抓體系和“三長(zhǎng)制”網(wǎng)格。通過(guò)黨員、樓棟長(zhǎng)、居民代表常態(tài)化走訪(fǎng)，動(dòng)態(tài)建庫(kù)管理高齡、空巢、獨(dú)居等特殊老年群體信息。實(shí)現(xiàn)老年居民“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、共建單位或黨員志愿者“接單”、服務(wù)對(duì)象“評(píng)單”的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化閉環(huán)服務(wù)流程。針對(duì)行動(dòng)不便老人，提供上門(mén)認(rèn)證、代購(gòu)代辦、健康問(wèn)詢(xún)等“零距離”服務(wù)，2025年以來(lái)累計(jì)響應(yīng)并辦結(jié)老年群體需求清單127項(xiàng)，辦結(jié)率與滿(mǎn)意度均達(dá)100%，有效打通服務(wù)“最后一米”。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)：打通資源供給鏈，拓展健康與關(guān)愛(ài)服務(wù)內(nèi)涵

社區(qū)積極撬動(dòng)部門(mén)資源，聯(lián)合衛(wèi)健、民政等部門(mén)及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，在社區(qū)健康管理驛站引入中醫(yī)理療、基礎(chǔ)診療、慢病監(jiān)測(cè)等項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)老年人超1000余人次。社區(qū)黨支部聯(lián)動(dòng)共建單位，組織開(kāi)展“金秋惠老·樂(lè)享銀齡”健康茶話(huà)會(huì)等活動(dòng)，利用景區(qū)內(nèi)天鈞戲院等公共空間，定期舉辦“金秋惠老”健康茶話(huà)會(huì)、反詐講座等活動(dòng)38場(chǎng)。同時(shí)，整合景區(qū)服務(wù)聯(lián)盟資源，充分發(fā)揮“五老”關(guān)工委作用，招募銀發(fā)志愿講解員，將部分旅游咨詢(xún)、秩序維護(hù)等輕量化崗位優(yōu)先提供給低齡健康老人，累計(jì)幫助23名老年人實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”靈活就業(yè)，拓寬收入來(lái)源。

合作聯(lián)贏：聚焦急難愁盼事，構(gòu)建多元保障與長(zhǎng)效賦能機(jī)制

聚焦老年人“醫(yī)食住行”關(guān)鍵小事，社區(qū)通過(guò)“合作聯(lián)贏”機(jī)制鏈接文旅企業(yè)、公益組織、商戶(hù)等多方力量。推動(dòng)“微建設(shè)”資金向適老化改造傾斜，累計(jì)完成巷道照明、路面平整、扶手加裝等16個(gè)項(xiàng)目。與本地商戶(hù)共建“暖陽(yáng)愛(ài)心驛站”，為老年人提供歇腳、飲水、熱飯等便利。社區(qū)在服務(wù)過(guò)程中，潛移默化地引導(dǎo)和吸引部分“五老”人員及其他老年居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)、參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)治理注入“銀發(fā)”力量。針對(duì)特殊困難老人，建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)檔案，聯(lián)動(dòng)公益組織提供定期探訪(fǎng)、物資幫扶、緊急呼叫設(shè)備安裝等個(gè)性化服務(wù)。此外，社區(qū)通過(guò)“周末課堂”反向看護(hù)模式，間接解放家庭勞動(dòng)力，緩解老年人隔代照護(hù)壓力。

文化聯(lián)袂：深耕千年商道文化，營(yíng)造尊老樂(lè)老精神家園

社區(qū)依托洪江古商城深厚的商道文化與紅色底蘊(yùn)，通過(guò)“文化聯(lián)袂”豐富老年人精神文化生活。邀請(qǐng)市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人開(kāi)設(shè)洪江草龍、戲曲等興趣班，組織社區(qū)“銀齡文藝團(tuán)”參與“洪福洪江年”“八月天天樂(lè)”等品牌節(jié)會(huì)表演，傳承洪商文化，使其從文化旁觀者變?yōu)閰⑴c者、傳播者。常態(tài)化舉辦“洪福百家宴”、鄰里節(jié)等活動(dòng)，搭建代際溝通、鄰里互助平臺(tái)，營(yíng)造“里仁為美”“清白傳家”的社區(qū)氛圍。2025年相關(guān)活動(dòng)吸引老年群體參與超1500人次，有效增強(qiáng)了老年群體的歸屬感與社會(huì)融入度。