近年來，益陽市委社會工作部緊扣突出抓好新興領(lǐng)域黨建、抓好基層治理、凝聚服務(wù)群眾等工作職能，用心用情做好新就業(yè)群體凝聚服務(wù)工作，以建設(shè)“愛心驛站”為抓手，聚焦快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體實際需求，堅持黨建引領(lǐng)、系統(tǒng)謀劃、因地制宜、建管并重，在中心城區(qū)創(chuàng)新打造集思想引領(lǐng)、關(guān)愛服務(wù)、社會融入、行業(yè)賦能于一體的“紅色之家”。通過整合資源、下沉服務(wù)、強化管理，真正讓奔波在路上的勞動者“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱、難時能求助”，切實增強新就業(yè)群體的獲得感、幸福感、安全感，推動其從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊?，為基層社會治理注入“新”活力?/p>

一、把“家”建在勞動者身邊：擴覆蓋、強功能，打通服務(wù)“最后一米”

按照“實事求是、因地制宜、以人為本”的原則，益陽市由市委社會工作部牽頭，整合工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織資源和服務(wù)功能，聚焦物流園區(qū)、充電站點、商圈市場、外賣網(wǎng)點等新就業(yè)群體高頻活動區(qū)域，科學(xué)選址、合理布局、多點覆蓋，2025年以來建成5家市級標桿“紅色之家”，實現(xiàn)“黨建引領(lǐng)、陣地聯(lián)建、服務(wù)聯(lián)動、凝聚人心”，并與全市已有的198個工會驛站等形成聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

這些“紅色之家”大多依托現(xiàn)有設(shè)施就地升級——如湘新途網(wǎng)約車紅色之家設(shè)在司機集中的大型充電站，資陽區(qū)美團紅色之家嵌入美團地區(qū)配送站點，市快遞行業(yè)紅色之家毗鄰郵政和圓通等物流的分揀中心，讓新就業(yè)群體“順路來、就近用”，真正實現(xiàn)了服務(wù)向崗位延伸、向一線下沉。

秉承“務(wù)實管用、方便有效，功能滿足、溫馨溫暖”建設(shè)原則，每個站點均配備飲水機、微波爐、充電設(shè)備、應(yīng)急藥箱、沙發(fā)座椅、洗手間等，做到“累了能歇腳、急了能如廁、餓了能熱飯、手機沒電能快充、突發(fā)情況有救助”。為確保“紅色之家”可持續(xù)運營，益陽市堅持“建管一體”，明確管理責(zé)任主體，建立開放時間、設(shè)備維護、安全衛(wèi)生等制度規(guī)范；每年安排專項經(jīng)費用于運維保障，并引入黨建指導(dǎo)員、志愿者和社會組織參與日常管理。

二、從“歇腳點”到“加油站”：優(yōu)服務(wù)、暖人心，構(gòu)建溫情服務(wù)平臺

“紅色之家”不僅是物理空間的改善，更是服務(wù)體系的重構(gòu)。益陽市堅持“盤活存量、做優(yōu)增量”，不搞大拆大建，而是通過資源整合和機制創(chuàng)新，將有限資源發(fā)揮出最大效能。

依托“駐點包聯(lián)”機制，民政、人社、衛(wèi)健、司法、工會等部門組織黨員和志愿服務(wù)隊伍定期走進“紅色之家”，開展社保咨詢、法律援助、健康體檢、技能培訓(xùn)等特色志愿服務(wù)。市總工會提供勞動爭議調(diào)解與維權(quán)支持，團市委組織青年聯(lián)誼活動，市婦聯(lián)特別關(guān)注女性從業(yè)者的生理健康與心理疏導(dǎo)需求。

三、讓黨旗飄在“最活躍地帶”：強引領(lǐng)、聚人心，筑牢基層組織堡壘

益陽市以“紅色之家”為載體，將黨建工作嵌入新業(yè)態(tài)發(fā)展脈絡(luò)，把組織力量延伸到城市運行最活躍的神經(jīng)末梢。站點內(nèi)懸掛黨旗、張貼入黨誓詞，設(shè)立“黨員先鋒崗”和“學(xué)習(xí)角”，定期發(fā)放《人民日報》《求是》等黨報黨刊，結(jié)合主題黨日組織學(xué)習(xí)黨的二十大和二十屆歷次全會精神，推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。

部分站點已成為流動黨員報到點和入黨積極分子培養(yǎng)聯(lián)系點，實現(xiàn)黨組織覆蓋從“有形”向“有效”躍升。

四、從“服務(wù)對象”到“治理力量”：賦權(quán)能、促參與，激活基層治理新動能

更令人欣喜的是，“紅色之家”正悄然轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫淼男轮c。南站社區(qū)、城門外社區(qū)等“紅色之家”試點聘請熱心騎手、網(wǎng)約車司機擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”或“社情民意信息員”，利用他們走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營等問題，助力文明城市創(chuàng)建和社區(qū)精細化治理。

目前，5家標桿站點日均服務(wù)新就業(yè)群體數(shù)百人次，已成為大家愿意來、經(jīng)常來的“歇腳地”“加油站”和“交流站”。下一步，益陽市將在鞏固現(xiàn)有成果基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉“紅色之家”建設(shè)經(jīng)驗，優(yōu)化服務(wù)標準與運營模式，以點帶面推進更多友好場景建設(shè)，努力將其打造成為集思想引領(lǐng)、關(guān)愛服務(wù)、社會融入、行業(yè)發(fā)展于一體的綜合性溫暖家園。在益陽，“紅色之家”正以其特有的方式，傳遞著一座城市的善意與溫度，書寫著新時代黨群連心、共建共享的幸福答卷。