8月26日至28日，省委社會工作部部長、省政府副秘書長、省信訪局局長陳雪楚率隊先后來到邵陽市大祥區(qū)、長沙縣調(diào)研社會工作和信訪工作，并與相關(guān)人員進(jìn)行座談。

“基層減負(fù)效果怎么樣？”“社區(qū)工作者作用發(fā)揮得怎么樣？”“在基層治理方面還有什么好的建議？”調(diào)研組一行先后來到大祥區(qū)城南街道紫霞社區(qū)、長沙縣安沙鎮(zhèn)萬家鋪村，仔細(xì)詢問基層“減負(fù)賦能”情況，并就基層治理和基層政權(quán)建設(shè)、村（社區(qū)）委會自治、社區(qū)工作者隊伍建設(shè)、社會組織、志愿服務(wù)、信訪工作等與基層干部進(jìn)行交流探討。調(diào)研組一行還來到邵陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心了解熱線運(yùn)行情況，強(qiáng)調(diào)要落實(shí)好黨的二十屆三中全會關(guān)于“強(qiáng)化市民熱線等公共服務(wù)平臺功能”的要求，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾積極通過12345熱線反映訴求，各級社會工作部要建立健全機(jī)制，提高問題化解的質(zhì)效。

調(diào)研組指出，基層是社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，基層治理是實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。要持續(xù)落實(shí)為基層減負(fù)、落實(shí)清單管理，為基層松綁減負(fù)，讓基層干部有更多時間和精力服務(wù)群眾；要持續(xù)加強(qiáng)村（社區(qū)）干部隊伍建設(shè)，打造一支構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、能力突出、群眾滿意的村（社區(qū)）干部隊伍；要充分發(fā)揮基層組織對村規(guī)民約的引領(lǐng)和規(guī)范作用，實(shí)現(xiàn)村規(guī)民約與基層治理事務(wù)的良性互動；要注重發(fā)揮自治組織和社會組織的作用，引導(dǎo)村、居民參與基層治理，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，要貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會關(guān)于“健全社會治理體系”的要求，把信訪工作放在社會治理的大格局下謀劃和加強(qiáng)，全面推進(jìn)信訪工作法治化。要發(fā)揮好社會工作者、志愿者、社會組織的作用，推動大量矛盾糾紛在信訪前端得到有效化解。要通過黨建引領(lǐng)，組織發(fā)動更多的社會組織、群體和人才參與到社會工作中來，推進(jìn)志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便民化、品牌化。