志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)志愿服務(wù)體系建設(shè)。今年4月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見(jiàn)》，系統(tǒng)部署健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系。新時(shí)代新征程對(duì)志愿服務(wù)提出了更高要求，四川省委社會(huì)工作部探索建立“5+4”志愿服務(wù)工作新路徑，圍繞“組織化”動(dòng)員、“專業(yè)化”賦能、“規(guī)范化”管理、“項(xiàng)目化”運(yùn)作、“品牌化”打造，以拓展陣地網(wǎng)絡(luò)、厚植文化內(nèi)涵、適度推行激勵(lì)措施、創(chuàng)新制度機(jī)制為“四個(gè)支撐”，著力推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化制度化，以志愿服務(wù)溫度不斷提升社會(huì)治理精度。

組織化?專業(yè)化 服務(wù)見(jiàn)實(shí)效

在四川電力系統(tǒng)，有一支建于2002年的“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，服務(wù)隊(duì)的志愿者們?cè)跒榫用褡龊霉╇姺?wù)的同時(shí)，還針對(duì)所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空巢、孤寡、殘疾等老人進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，用專業(yè)保障用電安全，用溫情守護(hù)居民。在“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的示范帶動(dòng)下，四川電力系統(tǒng)相繼成立了“紅細(xì)胞志愿服務(wù)聯(lián)盟”“魯鵬志愿服務(wù)聯(lián)盟”等239支志愿服務(wù)隊(duì)伍、注冊(cè)志愿者超2.5萬(wàn)人，累計(jì)關(guān)愛(ài)幫扶留守兒童家庭25萬(wàn)余戶。

這是四川省弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，加強(qiáng)志愿服務(wù)組織建設(shè)的一個(gè)縮影?！啊M織化’動(dòng)員就是要發(fā)揮好黨員力量，探索‘黨建+志愿服務(wù)’工作模式，統(tǒng)籌好部門(mén)力量，推動(dòng)各部門(mén)健全本單位本系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)好社會(huì)力量，加強(qiáng)各類志愿服務(wù)行業(yè)組織建設(shè)，形成全社會(huì)支持參與、共同推進(jìn)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的整體效應(yīng)?！彼拇ㄊ∥鐣?huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“醫(yī)生，我膝蓋痛了好多年，怎么辦？”“醫(yī)生，我的高血壓需要吃什么藥？”……在四川省“萬(wàn)名醫(yī)護(hù)走基層”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)專家的桌前都擠滿了前來(lái)問(wèn)診的群眾。近年來(lái)，四川省陸續(xù)組織開(kāi)展了“萬(wàn)名醫(yī)護(hù)走基層”“健康列車(chē)”等系列活動(dòng)，以志愿服務(wù)活動(dòng)的“小切口”帶動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提升。

“專業(yè)化”是四川省提升志愿服務(wù)水平的關(guān)鍵詞之一。全省分領(lǐng)域、建隊(duì)伍，圍繞“一老一幼”、應(yīng)急救援、文化旅游、衛(wèi)生健康、綜治平安等領(lǐng)域，建設(shè)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，倡導(dǎo)“社會(huì)工作者+志愿者+慈善”模式，發(fā)揮社會(huì)工作者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成“社工引領(lǐng)、志愿者參與”格局，引導(dǎo)志愿者們利用專業(yè)特長(zhǎng)為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

創(chuàng)品牌?匯資源 發(fā)展可持續(xù)

今年5月，2024年亞洲少年攀巖錦標(biāo)賽、2024年全國(guó)青少年U系列攀巖聯(lián)賽在眉山市成功舉辦。從接機(jī)接站到酒店入住、從隨隊(duì)引導(dǎo)到翻譯陪伴，從兌票入場(chǎng)到檢錄登記、從技術(shù)服務(wù)到場(chǎng)地保障……260余名眉山“小青眉”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員用專業(yè)和熱情為每一場(chǎng)比賽保駕護(hù)航。

像眉山“小青眉”這樣的志愿服務(wù)隊(duì)還有很多。近年來(lái)，四川省堅(jiān)持以“品牌化”打造提升志愿服務(wù)影響力，在舉辦志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽、社會(huì)工作項(xiàng)目公益創(chuàng)投大賽、展示交流等活動(dòng)中，弘揚(yáng)志愿精神，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。如今，成都“小青椒”、瀘州“小桂花”、樂(lè)山“小海棠”……一支支志愿服務(wù)隊(duì)成為賽場(chǎng)上的亮麗風(fēng)景線。

為實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的可持續(xù)性，四川省探索“項(xiàng)目化”運(yùn)作，打造主題鮮明、獨(dú)具特色、群眾歡迎的志愿服務(wù)項(xiàng)目。“志愿服務(wù)應(yīng)逐步由‘活動(dòng)’向‘項(xiàng)目’轉(zhuǎn)變，我們將持續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地建設(shè)，通過(guò)引導(dǎo)慈善資源、社區(qū)社會(huì)組織參與實(shí)施項(xiàng)目，鏈接更多的社會(huì)資源支持志愿服務(wù)?！彼拇ㄊ∥鐣?huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

此外，四川省堅(jiān)持“規(guī)范化”管理，加強(qiáng)志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，盡可能統(tǒng)一站點(diǎn)標(biāo)識(shí)、隊(duì)員服裝、工作清單、服務(wù)流程。依托中國(guó)志愿服務(wù)協(xié)同平臺(tái)，逐步推動(dòng)各領(lǐng)域志愿服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、打通數(shù)據(jù)接口、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，不斷提升志愿服務(wù)公信力，保證志愿服務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

拓陣地?育文化 志愿有活力

“四川是長(zhǎng)江上游重要的水源涵養(yǎng)地，要做好生態(tài)文明建設(shè)，需要我們每一名居民的共同參與?！痹诔啥际薪鹛每h五鳳鎮(zhèn)小鳳社區(qū)舉辦的生態(tài)文明宣傳活動(dòng)上，社區(qū)黨總支書(shū)記、家風(fēng)宣傳志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員郭貞明向在場(chǎng)的居民宣講。

“哪里有需求，哪里就有‘志愿紅’?！惫懨鞅硎?，小鳳社區(qū)以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，把志愿服務(wù)與家風(fēng)文化相結(jié)合，不斷拓展志愿服務(wù)內(nèi)容，完善志愿服務(wù)機(jī)制。家風(fēng)宣傳志愿服務(wù)隊(duì)是小鳳社區(qū)組建的6支特色家風(fēng)志愿服務(wù)隊(duì)伍之一。為培塑家風(fēng)品牌，小鳳社區(qū)還建有“家園美化”“家人互助”“家事調(diào)解”“家庭文娛”“家門(mén)安保”志愿服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展理論宣講、生活服務(wù)等活動(dòng)，不斷提高社區(qū)志愿服務(wù)水平。

四川省筑牢厚植文化內(nèi)涵支撐，廣泛普及志愿服務(wù)知識(shí)，講好志愿服務(wù)故事，大力弘揚(yáng)志愿精神、志愿文化，讓志愿服務(wù)成為群眾的價(jià)值追求、行為習(xí)慣和生活方式。

四川省積極拓展陣地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支撐，按照就近、就便原則，推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)、窗口單位、公共服務(wù)設(shè)施等人群集中的地方設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建“15分鐘服務(wù)圈”。截至目前，全省已全覆蓋建成志愿服務(wù)站點(diǎn)1.5萬(wàn)個(gè)；覆蓋縣鄉(xiāng)村三級(jí)建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心195個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐所3105個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐站34366個(gè)；實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)1524萬(wàn)人，成立志愿服務(wù)隊(duì)伍7萬(wàn)余支。

此外，四川省以適度推行激勵(lì)措施為支撐，健全以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的褒獎(jiǎng)措施，制定志愿服務(wù)嘉許和回饋辦法，完善信用激勵(lì)機(jī)制，維護(hù)志愿者合法權(quán)益，增強(qiáng)他們的成就感和榮譽(yù)感。同時(shí)，以創(chuàng)新制度機(jī)制為支撐，將志愿服務(wù)納入四川省各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，健全長(zhǎng)效機(jī)制和評(píng)估體系，把志愿服務(wù)作為衡量社會(huì)文明程度、社會(huì)治理水平的重要內(nèi)容。