奮勇爭先  實干擔(dān)當(dāng)

奮力譜寫懷化社會工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章

——在全省社會工作部部長、信訪局局長座談會上的發(fā)言

中共懷化市委社會工作部

懷化市委社會工作部組建以來，在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省委社會工作部的精心指導(dǎo)下，深刻把握“政治立部、制度建部、學(xué)習(xí)強部、從嚴(yán)治部、作風(fēng)興部”的總體要求，按照“常規(guī)工作立起來、特色工作抓起來、創(chuàng)新工作靚起來”的工作思路，高站位部署、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量落實，積極推進職能劃轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)銜接、隊伍組建、實體化運行，以履行“首任”使命感跑好機構(gòu)組建“首棒”，開好社會工作“首局”。

一、高站位部署，堅決扛牢政治責(zé)任組建機構(gòu)

市委高度重視社會工作，在人員配備、機構(gòu)轉(zhuǎn)隸、領(lǐng)導(dǎo)重視方面做到三個第一：即第一時間安排市信訪局局長任社會工作部副部長、第一時間將12345熱線整體劃轉(zhuǎn)至市委社會工作部并開展運行、第一時間市委主要領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研社會工作。市委書記許忠建對社會工作始終高看一眼、厚愛一層，4月30日市委研究決定成立市委社會工作部，隨后“五一”期間忠建書記專門實地查看確定社會工作部辦公地址，調(diào)整一層辦公樓給市委社會工作部辦公。先后4次對社會工作作出指示批示，7月23日專題調(diào)研社會工作、信訪工作，接待上訪群眾，召開調(diào)研座談會，聽取工作匯報，研究部署重點工作。市委副書記、市委政法委書記賀遵慶出席社會工作部掛牌儀式并指導(dǎo)工作、看望干部職工，聽取工作經(jīng)費情況匯報，研究解決開辦經(jīng)費45萬元、“兩新”工委工作經(jīng)費200萬元。市委常委、市委秘書長李衛(wèi)林對社會工作關(guān)心支持，在各單位辦公用房極其緊張的情況將市委辦、市委網(wǎng)信辦的辦公室調(diào)整給社會工作部。市政府秘書長全力支持社會工作，將12345熱線連人帶編帶經(jīng)費（530余萬元）及時劃轉(zhuǎn)至我部。組建以來，我們嚴(yán)格堅守黨委機關(guān)的政治屬性，堅持把政治建設(shè)作為首要任務(wù)，把政治機關(guān)作為“第一身份”，把旗幟鮮明講政治作為“第一要求”，把政治能力作為“第一能力”，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委、市委工作要求上來。6月20日按照市委要求組織學(xué)習(xí)《省委社會工作部學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記考察湖南重要講話精神和指示精神專報》并研究落實舉措。6月30日前各縣市區(qū)社會工作部完成機構(gòu)組建、班子配備，全部開展實體化運行。7月10日召開全市社會工作部部長座談會，進一步統(tǒng)一思想認識，安排下一階段工作。

二、高標(biāo)準(zhǔn)要求，堅持問題導(dǎo)向開展調(diào)查研究

嚴(yán)格落實“四下基層”制度，聚焦群眾關(guān)切、信訪突出問題、社會穩(wěn)定等十個方面開展問題調(diào)研，5月以來全市通過“走找想促”系統(tǒng)報送調(diào)研問題2531個，問題整體辦結(jié)率為81.37%?！稇鸦芯劢埂笆畟€方面”辦實事解難題》被《湖南社會工作》刊發(fā)。對12345熱線反映事項與信訪突出問題進行梳理分析，撰寫《懷化市2024年1-6月信訪事項和12345熱線受理事項重復(fù)情況匯報》，得到省委社會工作部的充分肯定和推介。聚焦困難家庭畢業(yè)生“城市待不下、家鄉(xiāng)留不住”問題，配合省委社會工作部調(diào)研組深入鶴城區(qū)街道社區(qū)和湖南醫(yī)藥學(xué)院、懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院、懷化師范高等?？茖W(xué)校開展調(diào)研。對加強基層治理體系和治理能力建設(shè)涉及社會工作存在問題和全市新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨建工作問題進行摸底調(diào)研，撰寫《關(guān)于加強基層治理體系和治理能力建設(shè)的思考》《懷化市新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨建工作存在的問題及建議》初稿，為下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、高質(zhì)量落實，堅持主責(zé)主抓提升工作質(zhì)效

一是拓寬建議征集“新渠道”。切實做好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作，“省委書記留言板塊”17條留言和“省長及各市州領(lǐng)導(dǎo)留言板塊”112條留言回復(fù)率均達到100%。通過懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聽取人民群眾意見建議，今年以來共接聽群眾來電17.2萬余通，總接通率99.26%，按時辦結(jié)率99.35%。開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動42次，受理企業(yè)群眾來電278通，群眾滿意率91.47%。為群眾在線咨詢解答政策辦結(jié)率79.16%，高于全省平均水平。二是激活基層治理“新動能”。推動建立黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，持續(xù)提升基層治理效能。配合做好基層治理“小馬拉大車”問題專項整治，厘清基層治理事權(quán)，完善基層群眾自治權(quán)責(zé)清單，增強基層群眾自治能力和基層服務(wù)水平。在鶴城區(qū)建立基層治理暨基層減負觀察聯(lián)系點，持續(xù)推動為基層減負賦能。三是激發(fā)“兩企三新”“新活力”。貫徹落實中央和省委、市委關(guān)于加強新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨的建設(shè)有關(guān)工作要求，深入推進非公有制經(jīng)濟和社會組織提升組織覆蓋和工作覆蓋的質(zhì)效。我市《“三抓三提升”激發(fā)社會組織發(fā)展活力》在《中國社區(qū)報》刊發(fā)。開展“兩優(yōu)一先”推薦評選，2名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、1個先進基層黨組織受到市委表彰。四是推動行業(yè)協(xié)會商會“新轉(zhuǎn)型”。完善審核內(nèi)容和程序，指導(dǎo)綜合（行業(yè)）黨委做好行業(yè)協(xié)會商會負責(zé)人人選政治審核，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會做好黨支部換屆工作。理順行業(yè)協(xié)會商會黨建工作管理體制，摸清全市性行業(yè)協(xié)會商會底數(shù)，厘清與相關(guān)部門職責(zé)邊界。五是展現(xiàn)志愿服務(wù)“新作為”。聯(lián)合市文明辦、市志愿者協(xié)會開展“情系好種子·暖心護考”志愿服務(wù)活動助力全市中、高考。在全市開展防汛救災(zāi)的關(guān)鍵時期，6月25日我們第一時間發(fā)出《關(guān)于組織開展防汛救災(zāi)志愿服務(wù)的倡議書》，動員成立防汛志愿服務(wù)隊529支，8651名志愿者參與防汛救災(zāi)。聯(lián)合市志愿者協(xié)會發(fā)動愛心企業(yè)、愛心人士籌集救災(zāi)物資價值200余萬元。牽頭成立全球湘商大會志愿服務(wù)工作組，聯(lián)合成員單位儲備400名志愿者。實施“牽手計劃”項目，推動2家社會服務(wù)機構(gòu)與深圳等地社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)成對子、幫扶共建。

下一步，我們將認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和本次會議、建鋒書記、雪楚部長的指示要求，進一步提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以更加堅定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加昂揚的斗志，堅持以政治能力建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)一支政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的干部隊伍，努力打造讓人民群眾滿意的模范機關(guān)，緊緊錨定“三高四新”美好藍圖、奮力實施“五新四城”發(fā)展戰(zhàn)略，為譜寫中國式現(xiàn)代化湖南新篇章貢獻懷化社會工作力量！