為確保第三屆湖南旅游發(fā)展大會圓滿召開，展現(xiàn)我市文明旅游形象和“衡陽群眾”志愿服務水平，營造安全、文明、有序、溫馨的旅游發(fā)展環(huán)境，展現(xiàn)衡陽風采和魅力，市委社會工作部、市委宣傳部、共青團衡陽市委、衡陽市文旅廣體局等4部門聯(lián)合下發(fā)《關于組織開展“當好東道主 喜迎旅發(fā)會”衡陽群眾志愿服務活動的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》提出，各地各單位要在9月1日-9月底，組織發(fā)動“衡陽群眾”志愿者，發(fā)揮專項隊伍的專業(yè)優(yōu)勢，分行業(yè)分領域，有針對性地開展“衡陽群眾·守護平安”“衡陽群眾·宣傳推廣”“衡陽群眾·文明旅游”“衡陽群眾·守護健康”“衡陽群眾·美麗家園”“衡陽群眾·文明交通”“衡陽群眾·和美社區(qū)”“衡陽群眾·‘救’在身邊”等八大志愿服務活動。

《通知》要求，各地各單位要強化思想認識、規(guī)范活動管理、強化服務保障、抓好活動宣傳，將志愿服務作為推進基層治理、提升城市服務、展示城市形象的有效抓手，抓實抓細抓好，叫響“衡陽群眾”品牌，提升志愿服務活動的關注度、參與率和影響力，在全社會營造“人人爭當志愿者”的良好氛圍，為第三屆湖南旅游發(fā)展大會成功舉辦增光添彩！

八大志愿服務活動主要內(nèi)容

一、“衡陽群眾·守護平安”志愿服務

組織“衡陽群眾”配合當?shù)嘏沙鏊鶎崟r巡查，主動協(xié)助有關部門做好社會閑散人員、刑滿釋放人員、吸毒人員、信訪重點人員、社區(qū)矯正人員等重點人群教育幫扶工作，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時報告和勸導；開展矛盾隱患排查，及時了解和掌握苗頭性、傾向性的難點、熱點問題，并對其進行矛盾化解，心理疏導，監(jiān)督社會治安動態(tài)，隨時上報各種矛盾糾紛、安全隱患和違法犯罪線索，協(xié)助處理相關問題，確保旅發(fā)大會圓滿召開。

二、“衡陽群眾·宣傳推廣”志愿服務

充分利用各級各類主流媒體尤其是新媒體及博客、微信、微博、論壇、抖音、QQ 等宣傳陣地的作用，深入解讀旅發(fā)大會等相關政策文件，營造人人知曉旅發(fā)大會、人人參與旅發(fā)大會、人人點贊旅發(fā)大會的濃厚氛圍。廣泛深入宣傳推介衡陽旅游名片，發(fā)出衡陽聲音，講好衡陽故事，讓更多的人感知衡陽、了解衡陽、喜愛衡陽。

三、“衡陽群眾·文明旅游”志愿服務

在景區(qū)景點、文化場館、公園綠地、街區(qū)市場、車站廣場等游客集中區(qū)域設立“衡陽群眾”第三屆湖南省旅游發(fā)展大會文明旅游志愿服務崗，開展文明旅游宣傳，提供咨詢服務等各類便民服務，勸阻不文明旅游行為，引導游客自覺遵守秩序，愛護環(huán)境。

四、“衡陽群眾·守護健康”志愿服務

在旅發(fā)大會會場、景區(qū)景點、街區(qū)市場、車站廣場、公園綠地等游客集中區(qū)域開展健康知識普及宣傳，開展義診、醫(yī)療救助、“三查”等志愿服務；組織“衡陽群眾”志愿者為廣大游客提供免費健康咨詢、免費理療等活動。

五、“衡陽群眾·美麗家園”志愿服務

常態(tài)化開展包保路段、聯(lián)點社區(qū)志愿服務（包路段時間為工作日（周二、周五）下午17:30-18:30），清撿城區(qū)主次道路兩側綠化帶、人行道以及公共地帶的白色垃圾，清除亂貼亂涂亂畫小廣告、亂堆亂放廢棄物，清洗擦拭交通護欄等各類公共設施，勸導整理共享車輛及電摩有序停放，營造干凈整潔的公共環(huán)境。組織生態(tài)環(huán)保和垃圾分類知識宣傳，弘揚生態(tài)文明理念，倡導綠色低碳生活方式，讓雁城天更藍、水更綠、城市更美。

六、“衡陽群眾·文明交通”志愿服務

由社會工作部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)交通運輸部門組織“衡陽群眾”志愿者在汽車站、高鐵站、機場、火車站、公交站臺、旅游景區(qū)等公共場所，引導乘客、游客文明出行，維護候車秩序和公共場所秩序；利用已建成的“衡陽群眾”學雷鋒志愿服務崗亭，廣泛開展公共設施學雷鋒志愿服務活動，為乘客、游客提供咨詢、急救等便民服務，積極開展各類宣傳；引導網(wǎng)約司機、的士司機禮貌載客。常態(tài)化開展交通勸導志愿服務（時間為工作日（周二、周五）上午7:30-8:30，下午17:30-18:30），協(xié)調(diào)交警部門組織“衡陽群眾”志愿者到主要交通路口、擁堵路段和旅游景區(qū)協(xié)助維護交通秩序，引導車輛有序停放，對行人、非機動車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進行勸阻。

七、“衡陽群眾·和美社區(qū)”志愿服務

組織“衡陽群眾”社區(qū)志愿者清潔社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、背街小巷衛(wèi)生工作，在社區(qū)開展“當好東道主 喜迎旅發(fā)會”愛我雁城宣傳及文娛活動，營造人人參與旅發(fā)大會、支持旅發(fā)大會，發(fā)揮衡陽群眾主人翁精神。

八、“衡陽群眾·‘救’在身邊”志愿服務

組織開展24小時道路救援志愿服務，提供緊急修理、電瓶搭電、更換輪胎等應急救援服務，守護公眾出行安全。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急管理部門依托社會專業(yè)救援志愿服務組織，開展水域打撈、山地搜救、城市搜救、協(xié)助尋人尋物等志愿服務，增強群眾的安全感。