社區(qū)是城市治理的基本單位，隨著科技的飛速發(fā)展和現(xiàn)代化程度的不斷深入，智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)成為城市發(fā)展與管理的大勢(shì)所趨。

今年以來(lái)，湘潭市雨湖區(qū)九華街道加快與中國(guó)電信股份有限公司的合作，利用數(shù)字賦能作為激發(fā)社區(qū)治理動(dòng)能的“新引擎”，依托眾多智能設(shè)備和系統(tǒng)，建立健全區(qū)塊化治理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，助推實(shí)現(xiàn)街、社內(nèi)各類資源的整合、優(yōu)化和共享。

通過(guò)應(yīng)用智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，圍繞人、事、物、情等要素，結(jié)合街道、社區(qū)、區(qū)塊治理員和協(xié)理員、居民的四級(jí)區(qū)塊化治理體系，將建筑、人口、重點(diǎn)人員、事件、空間地理因素等納入智庫(kù)平臺(tái)，在黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、社區(qū)生活、決策分析等方面實(shí)現(xiàn)多處應(yīng)用，助力構(gòu)建一個(gè)互聯(lián)互通的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，加速形成智慧化社區(qū)管理新模式，帶動(dòng)街道社區(qū)服務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展。

智慧社區(qū)建設(shè)有利于加強(qiáng)基層黨建引領(lǐng)

社區(qū)治理好不好，關(guān)鍵在基層黨組織，在廣大黨員。發(fā)動(dòng)群團(tuán)組織作用，讓黨員以數(shù)字化形式“走進(jìn)千家萬(wàn)戶”，在智慧平臺(tái)納入“兩委員一代表”、退職干部等群體的數(shù)據(jù)信息，暢通和規(guī)范干群參與基層治理的途徑，把社區(qū)大事小事“一網(wǎng)打盡”，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體，促進(jìn)社區(qū)治理提質(zhì)增效。

拓展黨的組織陣地，抓好網(wǎng)上支部這個(gè)“先鋒隊(duì)”，及時(shí)聚集黨員，即時(shí)交流互動(dòng)，推動(dòng)管理和服務(wù)力量下沉，鼓勵(lì)社區(qū)退休黨員擔(dān)任小區(qū)長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)，推行機(jī)關(guān)在職黨員進(jìn)社區(qū)制度，著力提升服務(wù)能力和水平，更好地服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾，開展結(jié)對(duì)幫扶、志愿活動(dòng)等服務(wù)，營(yíng)造黨員帶頭示范，鄰里和諧互助的良好氛圍。

智慧社區(qū)建設(shè)有利于創(chuàng)新區(qū)塊治理探索

健全線上民意收集機(jī)制和服務(wù)流程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或移動(dòng)平臺(tái)完善詳細(xì)的居民需求臺(tái)賬，了解居民的實(shí)際問(wèn)題，依此實(shí)施“一對(duì)一”個(gè)性化服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)解決群眾的堵心事、煩心事，減少管理層級(jí)障礙，實(shí)現(xiàn)政府部門和社區(qū)組織與居民之間的“無(wú)縫”對(duì)接。

針對(duì)獨(dú)居老人、困難家庭等特殊群體，提供精準(zhǔn)幫扶。通過(guò)完善社區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所、人群和車輛的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)匯聚社區(qū)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，智能預(yù)警社區(qū)異常狀況，增強(qiáng)對(duì)基層社會(huì)矛盾和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、預(yù)警和處置能力，提升公共安全治理水平。

發(fā)揮平臺(tái)居民自治功能，進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)治理活力，智慧決策社區(qū)重要問(wèn)題，協(xié)同處置社區(qū)重大事件，用匯總問(wèn)題的及時(shí)性、處理問(wèn)題的精細(xì)化為破解基層治理難題注入新動(dòng)能。

智慧社區(qū)建設(shè)有利于提高人民群眾幸福

社區(qū)是社會(huì)的窗口，是人民群眾獲得感、幸福感、安全感最現(xiàn)實(shí)的載體。根植人民、凝聚群眾，是實(shí)現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的力量之源，要始終把以人民為中心作為推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓群眾生活和辦事更便捷、表達(dá)訴求的渠道更暢通，合力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

線上聚合社區(qū)周邊生活性公共服務(wù)資源，提升公共服務(wù)水平，推動(dòng)衛(wèi)生健康、住房改善、日常出行、生態(tài)休閑、公共安全等便民服務(wù)下沉，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈，滿足居民的日常生活需求。公布政務(wù)信息，設(shè)置居民提示，推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開透明，方便群眾參與。

未來(lái)，九華街道將加快推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化改革，繼續(xù)以探索智慧社區(qū)建設(shè)的新路徑為抓手，帶動(dòng)船行山、將軍渡、合山、紅旗、金井五個(gè)社區(qū)智能化智慧化生長(zhǎng)，打通社區(qū)治理的“最后一公里”，讓居民進(jìn)一步感受到數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的便捷和高效，做到便民生活一鍵延伸抵達(dá)，讓社區(qū)生活更方便、更美好、更舒心。