社區(qū)是城市治理的基本單位，隨著科技的飛速發(fā)展和現(xiàn)代化程度的不斷深入，智慧社區(qū)平臺建設成為城市發(fā)展與管理的大勢所趨。

今年以來，湘潭市雨湖區(qū)九華街道加快與中國電信股份有限公司的合作，利用數(shù)字賦能作為激發(fā)社區(qū)治理動能的“新引擎”，依托眾多智能設備和系統(tǒng)，建立健全區(qū)塊化治理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，助推實現(xiàn)街、社內各類資源的整合、優(yōu)化和共享。

通過應用智慧社區(qū)服務平臺，圍繞人、事、物、情等要素，結合街道、社區(qū)、區(qū)塊治理員和協(xié)理員、居民的四級區(qū)塊化治理體系，將建筑、人口、重點人員、事件、空間地理因素等納入智庫平臺，在黨建引領、社區(qū)治理、社區(qū)生活、決策分析等方面實現(xiàn)多處應用，助力構建一個互聯(lián)互通的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，加速形成智慧化社區(qū)管理新模式，帶動街道社區(qū)服務管理高質量發(fā)展。

智慧社區(qū)建設有利于加強基層黨建引領

社區(qū)治理好不好，關鍵在基層黨組織，在廣大黨員。發(fā)動群團組織作用，讓黨員以數(shù)字化形式“走進千家萬戶”，在智慧平臺納入“兩委員一代表”、退職干部等群體的數(shù)據(jù)信息，暢通和規(guī)范干群參與基層治理的途徑，把社區(qū)大事小事“一網打盡”，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，促進社區(qū)治理提質增效。

拓展黨的組織陣地，抓好網上支部這個“先鋒隊”，及時聚集黨員，即時交流互動，推動管理和服務力量下沉，鼓勵社區(qū)退休黨員擔任小區(qū)長、樓棟長、單元長，推行機關在職黨員進社區(qū)制度，著力提升服務能力和水平，更好地服務改革、服務發(fā)展、服務民生、服務群眾，開展結對幫扶、志愿活動等服務，營造黨員帶頭示范，鄰里和諧互助的良好氛圍。

智慧社區(qū)建設有利于創(chuàng)新區(qū)塊治理探索

健全線上民意收集機制和服務流程，通過網絡平臺或移動平臺完善詳細的居民需求臺賬，了解居民的實際問題，依此實施“一對一”個性化服務，持續(xù)推進解決群眾的堵心事、煩心事，減少管理層級障礙，實現(xiàn)政府部門和社區(qū)組織與居民之間的“無縫”對接。

針對獨居老人、困難家庭等特殊群體，提供精準幫扶。通過完善社區(qū)重點場所、人群和車輛的基礎數(shù)據(jù)，實時匯聚社區(qū)運行狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，智能預警社區(qū)異常狀況，增強對基層社會矛盾和風險的預測、預警和處置能力，提升公共安全治理水平。

發(fā)揮平臺居民自治功能，進一步激發(fā)社區(qū)治理活力，智慧決策社區(qū)重要問題，協(xié)同處置社區(qū)重大事件，用匯總問題的及時性、處理問題的精細化為破解基層治理難題注入新動能。

智慧社區(qū)建設有利于提高人民群眾幸福

社區(qū)是社會的窗口，是人民群眾獲得感、幸福感、安全感最現(xiàn)實的載體。根植人民、凝聚群眾，是實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的力量之源，要始終把以人民為中心作為推進智慧社區(qū)建設的出發(fā)點和落腳點，讓群眾生活和辦事更便捷、表達訴求的渠道更暢通，合力構建共建共治共享的社會治理新格局。

線上聚合社區(qū)周邊生活性公共服務資源，提升公共服務水平，推動衛(wèi)生健康、住房改善、日常出行、生態(tài)休閑、公共安全等便民服務下沉，建設便民惠民智慧生活服務圈，滿足居民的日常生活需求。公布政務信息，設置居民提示，推動社區(qū)居務公開透明，方便群眾參與。

未來，九華街道將加快推進社區(qū)治理現(xiàn)代化改革，繼續(xù)以探索智慧社區(qū)建設的新路徑為抓手，帶動船行山、將軍渡、合山、紅旗、金井五個社區(qū)智能化智慧化生長，打通社區(qū)治理的“最后一公里”，讓居民進一步感受到數(shù)字時代帶來的便捷和高效，做到便民生活一鍵延伸抵達，讓社區(qū)生活更方便、更美好、更舒心。