近年來(lái)，懷化市中方縣聚焦民生實(shí)事，把解決群眾身邊“急難愁盼”問(wèn)題作為基層治理重要內(nèi)容，立足村（社區(qū)）主陣地，多措并舉，激發(fā)活力，持續(xù)提升基層服務(wù)能力，積極引導(dǎo)群眾參與，打造共建共治共享的基層治理格局。

一、黨建引領(lǐng)有力度。堅(jiān)持把黨建深度融入基層服務(wù)能力建設(shè)，為激活基層治理神經(jīng)末梢提供強(qiáng)力支撐。持續(xù)規(guī)范基層組織建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記，全縣147個(gè)村（社區(qū)）“兩委”成員履職在崗，不斷強(qiáng)化黨對(duì)基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo)，始終保持正確政治方向。通過(guò)舉辦集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，編制黨課學(xué)習(xí)菜單，邀請(qǐng)黨校講師、專家學(xué)者等授課，促進(jìn)基層干部在相互交流中補(bǔ)足精神之鈣。嚴(yán)格落實(shí)第一議題制度，持續(xù)推動(dòng)《習(xí)近平關(guān)于基層治理論述摘編》活動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，全縣147個(gè)村（社區(qū)）“兩委”干部人手一冊(cè)，依托“三會(huì)一課”、主題黨日等載體，采取集中學(xué)和自己主動(dòng)學(xué)相結(jié)合，常態(tài)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。

二、議事協(xié)商有深度。創(chuàng)新“四議”工作法，積極探索基層協(xié)商在哪議、誰(shuí)來(lái)議、議什么、怎么議，建立“1+4+N”議事組織體系，聚焦群眾關(guān)心事和身邊事，利用現(xiàn)有辦公區(qū)域改造村級(jí)“紅色議事廳”，引導(dǎo)群眾活用小區(qū)公園廣場(chǎng)、納涼亭等公共區(qū)域，就近參與說(shuō)事議事。通過(guò)集中議事和靈活議事相結(jié)合，著力暢通議題征集渠道，建立議事協(xié)商目錄制度，對(duì)群眾訴求分類匯總并篩選上報(bào)，把涉及民生項(xiàng)目建設(shè)列入議事協(xié)商“必選項(xiàng)”，確保議題選得準(zhǔn)、主題議得透、難題辦得了。全年莉坪、芙蓉、龍井等縣城周邊村（社區(qū)）議事活動(dòng)155場(chǎng)次，極大促進(jìn)了“精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)”“老年認(rèn)知障礙照護(hù)友好社區(qū)”“老年助餐服務(wù)點(diǎn)”“一老一小關(guān)愛(ài)中心”“群眾集中治喪場(chǎng)所”“自來(lái)水入戶工程”等多個(gè)民生項(xiàng)目順利實(shí)施。

中方鎮(zhèn)龍井村建筑垃圾處理廠項(xiàng)目征地民主議事協(xié)商會(huì)。

三、志愿活動(dòng)有溫度。深化“志愿紅”理念，將服務(wù)初心融入日常，化作行動(dòng)，關(guān)注老小病殘等弱勢(shì)群體，搭建服務(wù)陣地、建立服務(wù)隊(duì)伍、開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)“志愿中方”“雷鋒青少年管理”等平臺(tái)，吸納志愿者6747人。探索“志愿+社工”模式，整合婦聯(lián)、團(tuán)委、民政、司法等部門和鄉(xiāng)賢“五老”、社區(qū)能人、愛(ài)心人士等社會(huì)志愿力量，引入專業(yè)社工賦能，利用“12·5”國(guó)際志愿者日、重陽(yáng)節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日，打造“與我讀一本書(shū)”“守護(hù)銀發(fā)”“社區(qū)小管家”等活動(dòng)品牌，構(gòu)建多元參與社區(qū)志愿活動(dòng)格局，用“志愿紅”守護(hù)“夕陽(yáng)紅”“朝陽(yáng)紅”，讓基層服務(wù)有效果有溫度。全年開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)129場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)約16萬(wàn)人次，鏈接資源約40余萬(wàn)元。

四、智慧賦能有速度。善用數(shù)字賦能，搭建“智慧社區(qū)”平臺(tái)，深入推進(jìn)“雪亮工程”、智慧平安小區(qū)體系建設(shè)，構(gòu)筑“網(wǎng)格化+綜治中心+大數(shù)據(jù)”基層社會(huì)治理體系。按照“兩減兩方便”原則，依托“網(wǎng)格小助手”程序，集成“基層黨建”“社區(qū)治理”“社區(qū)服務(wù)”信息，發(fā)布特困低保、臨時(shí)救助、志愿招募、線上議事等便民辦理流程，將基層服務(wù)事項(xiàng)集中納入電子政務(wù)系統(tǒng)，助力業(yè)務(wù)工作加速增效，讓“數(shù)據(jù)跑路+干部跑腿”賦能社區(qū)公共服務(wù)。通過(guò)先試先行，以點(diǎn)帶面，逐步提高基層服務(wù)能力水平。