近日，【中國社區(qū)報 特別報道】欄目刊發(fā)文章《點燃改革新引擎?譜寫湘西志愿服務新篇章》，請看詳細內容。

點燃改革新引擎

譜寫湘西志愿服務新篇章

本報通訊員 麻芙蓉

編者按：黨的二十屆三中全會提出，推動志愿服務體系建設。湖南省湘西土家族苗族自治州堅持以黨建引領為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以增強活力為目標，樹立全民參與、全社會共享的志愿服務理念，打造一批具有湘西特色的志愿服務品牌，展示了湘西州志愿服務的獨特魅力和影響力。

近年來，湖南省湘西土家族苗族自治州（以下簡稱湘西州）通過黨建引領、改革創(chuàng)新和增強活力等舉措健全新時代志愿服務動員體系、志愿服務隊伍組織體系和志愿服務支持保障體系，實現(xiàn)志愿服務標準化、品牌化、項目化、專業(yè)化，推動湘西州志愿服務事業(yè)高質量發(fā)展。

黨建引領

激發(fā)志愿服務工作新動能

堅持思想引領。把黨的創(chuàng)新理論和路線方針政策貫徹落實到志愿服務全過程，通過強化黨員思想政治教育和宣傳引導，鼓勵大家積極投身志愿服務活動。充分發(fā)揮志愿服務聯(lián)合會作用，指導全州各級政策理論宣講志愿服務隊學習黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記對深入開展學雷鋒活動的重要指示精神，組織開展學習宣傳活動1萬余場次。湘西州銀發(fā)專家服務團代表倡議廣大離退休干部踴躍參與志愿服務活動，開展“銀齡耀湘西行動”志愿服務；州婦聯(lián)充分發(fā)揮巾幗志愿服務在婦女思想引領工作中的重要作用，不斷增強廣大婦女對黨的創(chuàng)新理論的思想認同，涌現(xiàn)出“出手吧姐姐”關愛婦女兒童公益慈善項目、湘西“執(zhí)委媽媽”守護行動等巾幗志愿服務品牌。

堅持全面引領。把黨的領導貫穿志愿服務工作全過程，確保志愿服務工作始終沿著正確方向前進。整合黨群服務中心、新時代文明實踐站等陣地資源，以黨員先鋒隊、黨員先鋒崗、巾幗文明崗為載體，開展“紅馬甲”系列志愿服務活動，引導黨員、青年志愿者亮身份、當先鋒、樹旗幟、作表率，切實將志愿服務融入日常、做在經(jīng)常，凝聚起為群眾服務的合力。

堅持組織引領。健全志愿服務領導體制和工作機制，形成湘西州委社會工作部門牽頭負責，各有關部門和群團組織履職盡責、聯(lián)動高效的工作格局。發(fā)揮基層黨組織引領和黨員帶頭作用，健全黨員志愿服務機制，推動全州近萬名在職黨員到村（社區(qū)）報到，實行社區(qū)點單、支部派單、黨員領單“三單式”服務模式，把在職黨員進社區(qū)開展志愿服務拓展至群眾生活各方面。鳳凰縣656支黨員志愿服務隊積極參與文明城市創(chuàng)建、節(jié)假日旅游、交通秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、矛盾糾紛排查等工作，為群眾解決實事2.2萬余件，為8萬余人次提供咨詢服務，148家縣直單位5000余名在職黨員到社區(qū)報到，有效解決群眾急難愁盼。

改革創(chuàng)新

構建志愿服務工作新格局

創(chuàng)新志愿服務理念。湘西州樹立全民參與、全社會共享的志愿服務理念。不斷擴大志愿服務覆蓋面，提升志愿服務社會參與率和活躍度，推動“有時間做志愿者、有困難找志愿者”在湘西大地蔚然成風。聚焦快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體，發(fā)揮他們的優(yōu)勢特長，推動其全面深入?yún)⑴c志愿服務。256個社區(qū)成為“騎手友好型”社區(qū)，讓新就業(yè)群體參與志愿服務的同時也成為被服務對象。截至目前，湘西州已注冊志愿者約32萬人，成立志愿服務隊3353支、志愿服務組織 112個。今年以來，通過內容豐富、形式多樣的志愿服務活動切實幫助困難群眾解決實際問題，累計開展主題志愿服務活動89次。

此外，湘西州積極打造跨省志愿服務項目。湘西州龍山縣和湖北省恩施土家族苗族自治州來鳳縣是全國距離最近的兩個縣城之一，兩縣共同組建“龍鳳同行·文明‘酉’你”新時代文明實踐志愿服務總隊，下設10支志愿服務分隊，常態(tài)化開展各類志愿服務，在武陵山區(qū)譜寫了一段“龍鳳呈祥、比翼齊飛”的區(qū)域協(xié)作發(fā)展佳話。

創(chuàng)新志愿服務模式。積極創(chuàng)新多元化、多樣化的志愿服務模式，豐富志愿服務內容。圍繞“黨的聲音進萬家、濟困解難、扶弱助殘、救災援助、綠色環(huán)保、移風易俗、鄉(xiāng)村振興、困難幫扶”等18個實踐項目類別，實施志愿服務項目1.7萬個，志愿服務時長達290余萬小時，推進志愿服務常態(tài)化、精準化；以“春送新風、夏送清涼、秋送關愛、冬送溫暖”為主線，每月至少開展1次主題活動，唱響湘西志愿服務“四季歌”；強化志愿服務與數(shù)字技術融合，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，開發(fā)線上志愿服務平臺，提供技能分享等服務。

創(chuàng)新志愿服務管理。貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于健全新時代志愿服務體系的意見》，加強志愿服務組織建設。完善志愿服務組織網(wǎng)絡，構建橫向聯(lián)動部門、縱向延伸至村（社區(qū)）的服務矩陣；指導1677家混合所有制企業(yè)、非公有制企業(yè)以及新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體支持和參與志愿服務，履行社會責任；發(fā)揮88家行業(yè)協(xié)會商會優(yōu)勢作用，引導推動本行業(yè)、本領域資源力量開展志愿服務；完善湘西州志愿服務管理辦法，建立健全志愿服務信息平臺，實現(xiàn)志愿服務科學化、規(guī)范化、制度化管理；探索志愿服務與基層治理融合路徑，推出“志愿服務+網(wǎng)格化管理”“志愿服務+基層治理”等模式，不僅推動解決基層治理中的難點問題，還促進居民間的溝通協(xié)作，有效提升基層治理精細化水平。

增強活力

展現(xiàn)志愿服務工作新風貌

提升志愿服務專業(yè)能力。實施“千百萬工程”（培養(yǎng)千名骨干、舉辦百場培訓、組織萬名學員），提升志愿服務專業(yè)能力。培育2500余名志愿者骨干、志愿服務管理人才，吸納更多專業(yè)人才，發(fā)展專業(yè)性志愿服務組織，提高志愿服務專業(yè)化水平；舉辦172場志愿服務培訓，組織開展志愿服務交流研討、項目展示，推廣典型經(jīng)驗；組織志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者以多種形式持續(xù)深入學習黨的二十屆三中全會精神和中央社會工作會議精神，掀起學習熱潮。

打造志愿服務特色品牌。全力推進湘西州志愿服務工作走深走實，涌現(xiàn)出一批事跡突出、影響廣泛的先進典型。開展“四季同行·雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”志愿服務活動，推出“關愛守護季”“文明風尚季”“鄉(xiāng)村振興季”“平安誠信季”等志愿服務品牌項目；由286名隊員組成、擁有育苗和嫁接技藝的鳳凰縣菖蒲塘村女子“金剪刀”志愿服務隊，足跡遍布全國十多個地區(qū)，帶領村民增收致富；“慈愛助孤”志愿服務隊關注孤兒群體，3.4萬余名愛心人士、大學生志愿者紛紛到湘西州慈愛園，為來自大山深處的孤兒或事實無人撫養(yǎng)兒童開展志愿服務活動。

志愿者走進湘西州慈愛園開展“慈愛助孤”活動，為孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童義務授課。湘西州慈愛園供圖

完善志愿服務保障機制。健全志愿者權益保障機制，為志愿者提供必要的物質保障、教育培訓、社會保險等，消除志愿者后顧之憂。與州委社會工作部、州文明辦、團州委和州婦聯(lián)聯(lián)合下發(fā)《關于做好志愿服務保障全面提升志愿者保險覆蓋率工作的通知》，要求2024年~ 2026年，本地區(qū)志愿者權益保障覆蓋率分別達到湖南志愿服務網(wǎng)注冊總人數(shù)的20%、30%、35%。

案例一

大政策“聊”進群眾心窩里

本報通訊員?張頤佳?李寒露

幾張小凳、圍坐一圈，黨的創(chuàng)新理論以拉家常的方式飛入尋常百姓家?！霸簤涡≈v堂”是湘西州新時代文明實踐志愿服務宣講品牌，把“書面語”轉化為“家常話”，把大政策“聊”進群眾心窩里，接地氣的宣講方式深受群眾歡迎。

“院壩小講堂”到茨巖社區(qū)開展理論政策宣講。龍山縣委社會工作部供圖

“我們要學深悟透，讓黨的二十屆三中全會精神在十八洞村落地生根。在推進鄉(xiāng)村振興過程中，要讓老百姓過得越來越好，在物質生活和精神生活方面都有大飛躍。”第二十屆中央候補委員、黨的二十大代表、十八洞村黨支部書記施金通作為“院壩小講堂”志愿宣講員，面對面向村里黨員群眾宣講黨的二十屆三中全會精神。

“現(xiàn)在村里人人好，日子一年更比一年強……”瀘溪縣小章鄉(xiāng)梓木坪村，一場“院壩小講堂”在苗歌聲中開啟，十幾位老阿帕（苗語“爺爺”）、老阿唔（苗語“奶奶”）圍坐一堂，聽村干部用苗語和普通話宣講黨的創(chuàng)新理論。

在永順縣靈溪鎮(zhèn)雙鳳村的“院壩小講堂”，國家級非物質文化遺產(chǎn)項目傳承人嚴水花帶領村民們齊唱土家山歌頌黨恩，與村民們一起學習黨的二十屆三中全會精神；龍山縣茨巖塘社區(qū)“院壩小講堂”以土家族三棒鼓方式宣講，黨員群眾共謀發(fā)展大計、共話鄉(xiāng)村振興。

點對點、面對面，“院壩小講堂”既接“地氣”，又冒“熱氣”，深受群眾歡迎。截至目前，湘西州已舉辦“院壩小講堂”7100余場次，把60余萬名群眾組織起來學理論、話發(fā)展，現(xiàn)場解難題，引導干部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。

案例二

“非遺少年學”啟智潤心

本報通訊員?吳?陽?謝麗媛

“‘非遺少年學’項目為我提供了一個學習傳統(tǒng)文化的平臺，感謝梁老師精心指導，我越來越喜歡苗畫啦！”湘西州吉首市第四中學學生向妍朵在國家級非物質文化遺產(chǎn)傳承人、苗畫大師梁德頌指導下學習苗畫。

土家織錦、苗繡、打溜子、茅古斯……這些是湘西非物質文化遺產(chǎn)的瑰寶。為弘揚民族文化，促進非物質文化遺產(chǎn)的代際傳承，湘西州創(chuàng)建“非遺少年學”項目，國家級非物質文化遺產(chǎn)代表性苗畫傳承人梁德頌、苗繡傳承人吳英繼、土家族擺手舞傳承人田志信、踏虎鑿花傳承人楊桂軍等作為志愿者利用寒暑假等時間組織中小學生開展內容豐富的非物質文化遺產(chǎn)技藝教學，幫助青少年深入了解非物質文化遺產(chǎn)知識，掌握非物質文化遺產(chǎn)技藝。

湘西州社科志愿者開展“非遺少年學”——踏虎鑿花現(xiàn)場教學活動。湘西州社會科學界聯(lián)合會供圖

以“非遺少年學”為主線，湘西州先后成立州博物館（非遺館）、州圖書館、里耶古城（秦簡）博物館、茨巖塘社區(qū)、湘鄂川黔革命根據(jù)地紀念館等5支社科普及志愿服務隊，面向青少年開設苗繡、苗畫、竹編、土家挑花等免費課程，打造“文化湘西·非遺傳承”“小小傳承人”“里耶科普小課堂”“紅色故事大家講”“紅色先鋒”等項目，受益青少年達1.5萬余人次，有效起到了非物質文化遺產(chǎn)在青少年心中培根鑄魂、啟智潤心的作用。