近日，湘潭一駐企黨建指導(dǎo)員反映：“東方金谷園區(qū)東門沒(méi)有配備公共廁所，公交車12路和高1路公交車的司乘人員上廁所距離太遠(yuǎn)不方便，也給園區(qū)人員造成不便。”不久，公交車站就張貼了溫馨提示：“司乘人員如廁請(qǐng)到東方金谷東門值班室（南行50米）。”東方金谷東門值班室也張貼了“司乘人員臨時(shí)如廁點(diǎn)”標(biāo)識(shí)。

民生無(wú)小事，如廁問(wèn)題迅速解決，多虧湘潭市新興領(lǐng)域“黨建惠企、黨建強(qiáng)企”問(wèn)題直通快辦工作機(jī)制，積極發(fā)揮新興領(lǐng)域黨組織書記、駐企黨建指導(dǎo)員作用，著力破解新興領(lǐng)域在政務(wù)服務(wù)、社保服務(wù)、人才服務(wù)、科技服務(wù)、金融服務(wù)，以及惠企政策落實(shí)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面自身難以解決、需要提交縣(市)區(qū)、園區(qū)和市直有關(guān)部門協(xié)調(diào)支持、幫助解決的困難問(wèn)題。

為推動(dòng)問(wèn)題高效流轉(zhuǎn)處置，新興領(lǐng)域訴求建議辦理由市委“走找想促”和“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng)工作專班辦公室牽頭，依托“專班運(yùn)行+部門高效協(xié)作”模式統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，實(shí)行快速交辦、限期辦結(jié)、跟蹤問(wèn)效，形成問(wèn)題直通快辦“收集—交辦—督辦—反饋”的工作閉環(huán)。承辦單位收到交辦函后需在1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系企業(yè)，對(duì)企業(yè)反映情況深入了解研判。對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題，能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)天辦理“不過(guò)夜”，需承辦單位內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的，要求在7個(gè)工作日內(nèi)解決并答復(fù)。對(duì)于一般問(wèn)題，涉及多個(gè)部門職權(quán)范圍的，由牽頭單位組織會(huì)商，在20個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)動(dòng)解決并答復(fù)。在機(jī)制建立的20天內(nèi)，目前已收集問(wèn)題8個(gè)，7個(gè)已辦結(jié)，1個(gè)正在推進(jìn)中。

如一駐企黨建指導(dǎo)員反映，板塘、東湖路等所在的老小區(qū)未設(shè)置快遞柜，無(wú)物業(yè)管理，導(dǎo)致快遞員難以按照正常流程完成投遞任務(wù)，增加快件丟失、延誤的風(fēng)險(xiǎn)，給居民收寄快遞帶來(lái)不便。市住建局收到交辦任務(wù)后，第一時(shí)間與市郵政管理局、岳塘區(qū)住建局對(duì)接，了解老舊小區(qū)快遞驛站和快遞柜建設(shè)情況。目前，市郵政管理局已組織快遞運(yùn)營(yíng)公司對(duì)岳塘區(qū)板塘社區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū)進(jìn)行摸排，在符合條件的小區(qū)開(kāi)展快遞柜的安裝設(shè)置，解決快遞收寄難題。

據(jù)湘潭市委社會(huì)工作部負(fù)責(zé)人介紹，解決涉企問(wèn)題訴求是做實(shí)新興領(lǐng)域黨建的關(guān)鍵一環(huán)。下一步，湘潭將以落實(shí)好新興領(lǐng)域“黨建惠企、黨建強(qiáng)企”問(wèn)題直通快辦工作機(jī)制為抓手，統(tǒng)籌各類資源，打通難點(diǎn)、堵點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)新興領(lǐng)域抓黨建促發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。