近期，習(xí)近平總書記對(duì)社會(huì)工作作出重要指示指出，“堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義社會(huì)治理之路，健全社會(huì)工作體制機(jī)制”“抓好凝聚服務(wù)群眾工作，推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展”。

黨的二十屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》中，將“健全社會(huì)治理體系”納入“推進(jìn)國家安全體系和能力現(xiàn)代化”，進(jìn)行了系統(tǒng)部署。湖南省在優(yōu)化社會(huì)治理方面采取了哪些措施？近日，人民網(wǎng)專訪湖南省委社會(huì)工作部部長陳雪楚，深入了解了湖南在健全社會(huì)治理體系、完善社會(huì)工作體制機(jī)制等方面的探索、實(shí)踐，以及未來發(fā)展的愿景。

湖南社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展

“黨的二十屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，聚焦制度完善、機(jī)制創(chuàng)新、效能提升，對(duì)健全社會(huì)治理體系的重點(diǎn)任務(wù)作出了具體部署。湖南按照中央和省委的部署安排，開展了一系列探索?！标愌┏硎?。

今年以來，湖南切實(shí)承擔(dān)好省委交辦的全省“走找想促”活動(dòng)調(diào)研信息報(bào)送系統(tǒng)運(yùn)行管理和人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作，推動(dòng)出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)“四下基層”制度 常態(tài)化開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動(dòng)的意見》。組織召開了“獻(xiàn)策湖南”金點(diǎn)子轉(zhuǎn)化運(yùn)用面對(duì)面座談會(huì)。積極推動(dòng)民意反映渠道融合聯(lián)動(dòng)，開展湖南省民意反映渠道一體化平臺(tái)建設(shè)，在長沙市、衡陽市先行先試，建立健全全省民意訴求辦理機(jī)制。

推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化建設(shè)，建立黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)村（居）民委員會(huì)自治權(quán)利、自治責(zé)任和自治程序的通知》，指導(dǎo)各地進(jìn)一步厘清基層治理事權(quán)，健全基層群眾自治權(quán)責(zé)清單。制定出臺(tái)《省委社會(huì)工作部基層治理“小馬拉大車”問題專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，建立50個(gè)省級(jí)基層減負(fù)觀察點(diǎn)，推動(dòng)基層減負(fù)賦能。

讓基層治理“看得見管得好”

“基層是一切工作的落腳點(diǎn)，基層治理是國家治理的基石?！标愌┏硎?，要進(jìn)一步健全基層治理體系，讓基層治理“看得見管得好”。

完善基層社會(huì)治理體系，必須充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引領(lǐng)基層社會(huì)治理始終沿著正確的道路前進(jìn)。要加強(qiáng)人才建設(shè)，為基層黨組織聚才，把精干力量下沉，完善有序流動(dòng)的機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)和管理力量向基層傾斜，讓更多優(yōu)秀人才干事有舞臺(tái)、成才有機(jī)會(huì)、發(fā)展有空間。

同時(shí)，要走好新時(shí)代群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)運(yùn)用“千萬工程”經(jīng)驗(yàn)，推行“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”制度，真正做到問需于民、問計(jì)于民；要進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，提升基層治理和服務(wù)能力，使為民服務(wù)更加科學(xué)、更加精準(zhǔn)、更加高效。

當(dāng)前，基層治理面臨的問題集中體現(xiàn)為基層負(fù)擔(dān)過重，存在資源、能力與任務(wù)不匹配的“小馬拉大車”難題。推動(dòng)更多資源下沉，為基層賦能，讓基層干部更有底氣、更有干勁。要全力推動(dòng)黨中央決策部署落實(shí)落地，拿出釘釘子的韌勁、一抓到底的狠勁，破解基層治理“小馬拉大車”的問題，以減負(fù)之勢賦能基層之治。

有效開展人民建議征集工作

“人民建議征集工作是省委社會(huì)工作部的重要職責(zé)之一。這次機(jī)構(gòu)改革，省委社會(huì)工作部單獨(dú)設(shè)立了人民建議征集處，加掛了湖南省人民建議征集辦公室牌子，其目的就是在省委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)擔(dān)負(fù)起人民建議征集工作的職責(zé)使命?！标愌┏硎?，要利用互聯(lián)網(wǎng)更有效地開展人民建議征集工作。

落實(shí)“四下基層”制度，常態(tài)化開展“走找想促”活動(dòng)。管好用好調(diào)研信息報(bào)送系統(tǒng)，推動(dòng)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向等方面，按照小切口、具體化要求，發(fā)現(xiàn)和找準(zhǔn)問題，健全完善意見建議發(fā)現(xiàn)和報(bào)送、認(rèn)領(lǐng)和轉(zhuǎn)交辦、解決和滿意度評(píng)價(jià)評(píng)估的在線閉環(huán)管理機(jī)制，在推動(dòng)問題“入庫”“出庫”中持續(xù)破難題、惠民生、促發(fā)展。

抓好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理。1-10月，湖南省委社會(huì)工作部辦理回復(fù)留言10025條，回復(fù)率為99.96%。堅(jiān)持人民至上，在“全、快、準(zhǔn)、新、深”上下功夫，努力做到全量征集、快速回應(yīng)、精準(zhǔn)辦理、深實(shí)服務(wù)，推動(dòng)留言辦得更好、質(zhì)量更高、群眾更滿意。

常態(tài)化開展人民建議（金點(diǎn)子）征集。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，豐富渠道載體，建立健全人民建議征集工作體制機(jī)制，抓好“獻(xiàn)策湖南”金點(diǎn)子征集轉(zhuǎn)化運(yùn)用，適時(shí)開展人民建議專項(xiàng)征集工作，在省委社會(huì)工作部官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)開通了人民建議征集通道，營造全省上下踴躍獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的氛圍。

推動(dòng)“兩企三新”黨建工作提質(zhì)增效

“兩企三新”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要主體，也是基層黨建的重要陣地。湖南立足“兩企三新”特點(diǎn)實(shí)際，創(chuàng)新理念方法，推進(jìn)線上線下相結(jié)合、集中培訓(xùn)和日常教育相結(jié)合的黨員教育方式，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員特別是流動(dòng)黨員的教育管理。

此外，通過設(shè)立黨員示范崗、開展承諾踐諾等方式，引導(dǎo)黨員在技術(shù)攻堅(jiān)、降本增效、服務(wù)社會(huì)等方面發(fā)揮先鋒模范作用；建立健全以黨支部和黨員為重要渠道的訴求收集辦理機(jī)制，研究完善相關(guān)領(lǐng)域群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)有效解決好從業(yè)人員的急難愁盼問題；積極探索將“兩企三新”黨建放在社會(huì)工作大格局中定位和謀劃，示范帶動(dòng)廣大從業(yè)人員積極參與志愿服務(wù)、基層治理、文明創(chuàng)建等工作。

“下一步，湖南社會(huì)工作系統(tǒng)將在省委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照中央社會(huì)工作會(huì)議的要求，全面對(duì)標(biāo)對(duì)表，結(jié)合湖南實(shí)際，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念和問題導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，以新部門、新面貌推動(dòng)湖南社會(huì)工作形成經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)出特色。”陳雪楚說。