2025年，株洲市“愛心助考”志愿服務(wù)迎來第25個年頭。在市委社會工作部、市文明辦的統(tǒng)籌下，全市聯(lián)動教育、公安、交通、衛(wèi)健等部門，發(fā)動3000余名志愿者、80余家愛心企業(yè)，構(gòu)建起覆蓋21個考點的立體化助考網(wǎng)絡(luò)，用愛與責(zé)任為3.2萬名考生鋪就溫暖赴考路。

愛心送考為夢護(hù)航

為考生提供免費(fèi)、安全的點對點送考服務(wù)一直是“愛心助考”的“金字招牌”，今年的“愛心助考車隊”包括出租車、網(wǎng)約車、公交車及私家車，而且“招手即?！?，確?？忌诰o急情況下能快速便捷地到達(dá)考點。

6月4日，中國電信株洲分公司黃河南路營業(yè)廳院內(nèi)，前來領(lǐng)取“愛心助考”車貼的車主絡(luò)繹不絕。自從2025株洲“愛心助考”車貼發(fā)放啟動后，近千名愛心車主放下繁忙工作，自愿加入送考隊伍。

市交通運(yùn)輸行業(yè)黨委組織黨員司機(jī)、愛心司機(jī)為高考學(xué)子提供安全、便捷、免費(fèi)的一對一專車接送服務(wù)，通過微信小程序，考生家長掃碼即可提交“姓名—住址—考點—時間”等需求信息，實現(xiàn)與愛心司機(jī)“一鍵匹配”。

6月5日，市公交集團(tuán)發(fā)布消息，高考期間，考生憑“準(zhǔn)考證”可免費(fèi)乘坐市內(nèi)所有公交線路，將對途經(jīng)各考點的線路加密發(fā)車班次，保證線路運(yùn)力充足，并安排100名管理人員在各考點周邊的主要道路、考點門口，引導(dǎo)公交車輛安全、有序、快速進(jìn)出站點，優(yōu)先確?？忌舷萝?。

市委社會工作部、市文明辦、市廣播電視臺為送考志愿者準(zhǔn)備了“愛心助考”專屬志愿服務(wù)證書、“愛心團(tuán)體”獎牌，致敬社會各界的公益擔(dān)當(dāng)。

考點服務(wù)周密細(xì)致

今年，全市共設(shè)高考考點21個，其中城區(qū)9個，縣市區(qū)12個。市委社會工作部統(tǒng)籌各志愿服務(wù)組織在高考考點設(shè)立服務(wù)站點，提供文具、飲用水、防暑藥品、急救包等物資，確保考生應(yīng)急需求，站點內(nèi)設(shè)置休息區(qū)、心理咨詢點，為考生和家長提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員在各考點待命，提供現(xiàn)場健康咨詢和應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)，預(yù)防和處理突發(fā)健康問題。同時，大量志愿者在各考點及周邊，協(xié)助維持秩序、引導(dǎo)交通、提供信息咨詢等服務(wù)。

醴陵市組織200余名志愿者開展志愿服務(wù)，并在醴陵一中、醴陵二中、醴陵三中、醴陵四中四個助考點準(zhǔn)備了1.2萬瓶水、4000把扇子，還有愛心早點、文具、防暑藥品等物品。荷塘區(qū)150余名荷塘志愿者堅守在轄區(qū)各個考點，與交警、公安、城管等攜手并肩，守護(hù)考場周邊的秩序。炎陵縣志愿者在考點免費(fèi)提供飲用水和降暑物資，為身處烈日下的考生和家長驅(qū)散暑氣，還精心準(zhǔn)備了愛心文具包，主動提供各類信息咨詢服務(wù)，耐心解答疑問，為焦急等待的家長緩解緊張情緒。攸縣融媒體中心抖音號“攸州融媒”繼續(xù)推出高考慢直播，連續(xù)三天在攸縣一中考點進(jìn)行直播，首場直播觀看人數(shù)超過70萬。“云陪考”為無法來現(xiàn)場的家長提供了新的渠道，家長們通過媒體平臺實時報道考點情況，遠(yuǎn)程關(guān)注考試動態(tài)。

考前咨詢廣受歡迎

考試就像一場心理和信息的雙重戰(zhàn)役，及時掌握及時準(zhǔn)確的高考信息，消除“信息差”，保持良好心態(tài)是考場外的“隱藏技能”。

5月27日，湖南省教育考試院專家?guī)斐蓡T、株洲市三醫(yī)院學(xué)科帶頭人在株洲市石外高級中學(xué)開展高考志愿填報、心理疏導(dǎo)服務(wù)講座。家長們聽完講座后，紛紛表示“講座極大地緩解我們這個階段的焦慮”“聽完這堂課之后我心里就茅塞頓開了”。

6月6日正式啟動“心悅株洲”心理健康志愿服務(wù)項目。儀式現(xiàn)場，一場專為初三學(xué)子打造的考前減壓大型戶外活動熱烈開展，株洲市二中蓮花中學(xué)600余名初三學(xué)生積極參與集體心理團(tuán)輔，以輕松的姿態(tài)迎接即將到來的考試。

高考結(jié)束后，市委社會工作部組織開展志愿填報指導(dǎo)講座，邀請教育專家為考生和家長提供咨詢服務(wù)，推出“考后放松指南”，助力廣大考生科學(xué)調(diào)整心理狀態(tài)，平穩(wěn)過渡。

除此之外，全市各級各類媒體廣泛宣傳活動信息，及時傳播動態(tài)，刊播相關(guān)報道200多條，讓“愛心助考”成為全城網(wǎng)絡(luò)熱點，“最美瞬間”成為朋友圈的“常客”，“愛心助考”得到極大關(guān)注和支持，也激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)的熱情，激勵了更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來。

隨著高考落幕，2025株洲 “愛心助考” 志愿服務(wù)活動圓滿收官。市委社會工作部后續(xù)將聯(lián)合相關(guān)部門舉辦愛心分享會暨頒牌儀式，推介志愿服務(wù)經(jīng)驗，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，將“愛心助考”打造成為株洲市志愿服務(wù)品牌。