2025年，株洲市“愛(ài)心助考”志愿服務(wù)迎來(lái)第25個(gè)年頭。在市委社會(huì)工作部、市文明辦的統(tǒng)籌下，全市聯(lián)動(dòng)教育、公安、交通、衛(wèi)健等部門(mén)，發(fā)動(dòng)3000余名志愿者、80余家愛(ài)心企業(yè)，構(gòu)建起覆蓋21個(gè)考點(diǎn)的立體化助考網(wǎng)絡(luò)，用愛(ài)與責(zé)任為3.2萬(wàn)名考生鋪就溫暖赴考路。

愛(ài)心送考為夢(mèng)護(hù)航

為考生提供免費(fèi)、安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送考服務(wù)一直是“愛(ài)心助考”的“金字招牌”，今年的“愛(ài)心助考車(chē)隊(duì)”包括出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)及私家車(chē)，而且“招手即?！?，確?？忌诰o急情況下能快速便捷地到達(dá)考點(diǎn)。

6月4日，中國(guó)電信株洲分公司黃河南路營(yíng)業(yè)廳院內(nèi)，前來(lái)領(lǐng)取“愛(ài)心助考”車(chē)貼的車(chē)主絡(luò)繹不絕。自從2025株洲“愛(ài)心助考”車(chē)貼發(fā)放啟動(dòng)后，近千名愛(ài)心車(chē)主放下繁忙工作，自愿加入送考隊(duì)伍。

市交通運(yùn)輸行業(yè)黨委組織黨員司機(jī)、愛(ài)心司機(jī)為高考學(xué)子提供安全、便捷、免費(fèi)的一對(duì)一專車(chē)接送服務(wù)，通過(guò)微信小程序，考生家長(zhǎng)掃碼即可提交“姓名—住址—考點(diǎn)—時(shí)間”等需求信息，實(shí)現(xiàn)與愛(ài)心司機(jī)“一鍵匹配”。

6月5日，市公交集團(tuán)發(fā)布消息，高考期間，考生憑“準(zhǔn)考證”可免費(fèi)乘坐市內(nèi)所有公交線路，將對(duì)途經(jīng)各考點(diǎn)的線路加密發(fā)車(chē)班次，保證線路運(yùn)力充足，并安排100名管理人員在各考點(diǎn)周邊的主要道路、考點(diǎn)門(mén)口，引導(dǎo)公交車(chē)輛安全、有序、快速進(jìn)出站點(diǎn)，優(yōu)先確?？忌舷萝?chē)。

市委社會(huì)工作部、市文明辦、市廣播電視臺(tái)為送考志愿者準(zhǔn)備了“愛(ài)心助考”專屬志愿服務(wù)證書(shū)、“愛(ài)心團(tuán)體”獎(jiǎng)牌，致敬社會(huì)各界的公益擔(dān)當(dāng)。

考點(diǎn)服務(wù)周密細(xì)致

今年，全市共設(shè)高考考點(diǎn)21個(gè)，其中城區(qū)9個(gè)，縣市區(qū)12個(gè)。市委社會(huì)工作部統(tǒng)籌各志愿服務(wù)組織在高考考點(diǎn)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，提供文具、飲用水、防暑藥品、急救包等物資，確?？忌鷳?yīng)急需求，站點(diǎn)內(nèi)設(shè)置休息區(qū)、心理咨詢點(diǎn)，為考生和家長(zhǎng)提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員在各考點(diǎn)待命，提供現(xiàn)場(chǎng)健康咨詢和應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)，預(yù)防和處理突發(fā)健康問(wèn)題。同時(shí)，大量志愿者在各考點(diǎn)及周邊，協(xié)助維持秩序、引導(dǎo)交通、提供信息咨詢等服務(wù)。

醴陵市組織200余名志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)，并在醴陵一中、醴陵二中、醴陵三中、醴陵四中四個(gè)助考點(diǎn)準(zhǔn)備了1.2萬(wàn)瓶水、4000把扇子，還有愛(ài)心早點(diǎn)、文具、防暑藥品等物品。荷塘區(qū)150余名荷塘志愿者堅(jiān)守在轄區(qū)各個(gè)考點(diǎn)，與交警、公安、城管等攜手并肩，守護(hù)考場(chǎng)周邊的秩序。炎陵縣志愿者在考點(diǎn)免費(fèi)提供飲用水和降暑物資，為身處烈日下的考生和家長(zhǎng)驅(qū)散暑氣，還精心準(zhǔn)備了愛(ài)心文具包，主動(dòng)提供各類信息咨詢服務(wù)，耐心解答疑問(wèn)，為焦急等待的家長(zhǎng)緩解緊張情緒。攸縣融媒體中心抖音號(hào)“攸州融媒”繼續(xù)推出高考慢直播，連續(xù)三天在攸縣一中考點(diǎn)進(jìn)行直播，首場(chǎng)直播觀看人數(shù)超過(guò)70萬(wàn)?！霸婆憧肌睘闊o(wú)法來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的家長(zhǎng)提供了新的渠道，家長(zhǎng)們通過(guò)媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)道考點(diǎn)情況，遠(yuǎn)程關(guān)注考試動(dòng)態(tài)。

考前咨詢廣受歡迎

考試就像一場(chǎng)心理和信息的雙重戰(zhàn)役，及時(shí)掌握及時(shí)準(zhǔn)確的高考信息，消除“信息差”，保持良好心態(tài)是考場(chǎng)外的“隱藏技能”。

5月27日，湖南省教育考試院專家?guī)斐蓡T、株洲市三醫(yī)院學(xué)科帶頭人在株洲市石外高級(jí)中學(xué)開(kāi)展高考志愿填報(bào)、心理疏導(dǎo)服務(wù)講座。家長(zhǎng)們聽(tīng)完講座后，紛紛表示“講座極大地緩解我們這個(gè)階段的焦慮”“聽(tīng)完這堂課之后我心里就茅塞頓開(kāi)了”。

6月6日正式啟動(dòng)“心悅株洲”心理健康志愿服務(wù)項(xiàng)目。儀式現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)專為初三學(xué)子打造的考前減壓大型戶外活動(dòng)熱烈開(kāi)展，株洲市二中蓮花中學(xué)600余名初三學(xué)生積極參與集體心理團(tuán)輔，以輕松的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的考試。

高考結(jié)束后，市委社會(huì)工作部組織開(kāi)展志愿填報(bào)指導(dǎo)講座，邀請(qǐng)教育專家為考生和家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù)，推出“考后放松指南”，助力廣大考生科學(xué)調(diào)整心理狀態(tài)，平穩(wěn)過(guò)渡。

除此之外，全市各級(jí)各類媒體廣泛宣傳活動(dòng)信息，及時(shí)傳播動(dòng)態(tài)，刊播相關(guān)報(bào)道200多條，讓“愛(ài)心助考”成為全城網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，“最美瞬間”成為朋友圈的“?？汀?，“愛(ài)心助考”得到極大關(guān)注和支持，也激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)的熱情，激勵(lì)了更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來(lái)。

隨著高考落幕，2025株洲 “愛(ài)心助考” 志愿服務(wù)活動(dòng)圓滿收官。市委社會(huì)工作部后續(xù)將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦愛(ài)心分享會(huì)暨頒牌儀式，推介志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，將“愛(ài)心助考”打造成為株洲市志愿服務(wù)品牌。