致全體學(xué)生及家長(zhǎng)：

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，增強(qiáng)青少年志愿服務(wù)意識(shí)，保障青少年志愿者合法權(quán)益，現(xiàn)就青少年規(guī)范參與志愿服務(wù)活動(dòng)提示如下：

一、正確認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)

1.什么是志愿服務(wù)？

依據(jù)國(guó)務(wù)院2017年頒布的《志愿服務(wù)條例》，“志愿服務(wù)”是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無(wú)償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無(wú)償、平等、誠(chéng)信、合法的原則，不得違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國(guó)家安全。

2.什么是志愿者及志愿服務(wù)組織？

志愿者是指以自己的時(shí)間、知識(shí)、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人。志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)，也可以自行依法開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。國(guó)家鼓勵(lì)青少年學(xué)生注冊(cè)成為志愿者，積極參與志愿服務(wù)。學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識(shí)和能力。

志愿服務(wù)組織是指依法成立，以開(kāi)展志愿服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性組織。除了志愿服務(wù)組織之外，社區(qū)、各類單位和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，需要遵守有關(guān)志愿服務(wù)的法律法規(guī)。

二、選擇正規(guī)參與渠道

選擇受認(rèn)可的志愿服務(wù)信息平臺(tái)。青少年志愿者可以登錄中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)、湖南志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯以及各地黨委社會(huì)工作部門、各級(jí)團(tuán)委認(rèn)可的志愿服務(wù)信息平臺(tái)；或通過(guò)學(xué)校、社區(qū)、有關(guān)政府部門等渠道，選擇正式登記注冊(cè)、合法依規(guī)開(kāi)展志愿服務(wù)、信譽(yù)良好的志愿服務(wù)組織或團(tuán)體報(bào)名參加志愿服務(wù)活動(dòng)，關(guān)注各級(jí)黨委社會(huì)工作部門、團(tuán)委發(fā)布的青少年志愿服務(wù)崗位信息。注意甄別志愿服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性和可靠性，尤其加強(qiáng)對(duì)“通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品、參加親子游(夏令營(yíng)、冬令營(yíng))、參與研學(xué)、參觀游覽、社群推廣、打卡點(diǎn)贊等獲得志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)”“自愿無(wú)償參與民宿勞動(dòng)、商業(yè)演唱會(huì)、商業(yè)論壇等商業(yè)活動(dòng)”“收費(fèi)支教旅行及國(guó)際志愿服務(wù)”等偽志愿行為的甄別，避免上當(dāng)受騙。

三、了解并保護(hù)自身權(quán)益

1.志愿服務(wù)組織及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)說(shuō)明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息以及可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議。尤其是未成年學(xué)生參與志愿服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)由監(jiān)護(hù)人了解有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并簽署同意書(shū)。

2.志愿服務(wù)組織安排青少年志愿者參與活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮志愿者的年齡、知識(shí)、技能和身體狀況，禁止安排可能危及人身安全的志愿服務(wù)，并需為志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)。

3.志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)尊重志愿者人格尊嚴(yán)；未經(jīng)志愿者本人或監(jiān)護(hù)人同意，不得公開(kāi)或者泄露其個(gè)人信息。

四、履行志愿者義務(wù)

志愿者接受志愿服務(wù)組織安排參與志愿服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，接受必要的培訓(xùn)，并應(yīng)當(dāng)按照約定提供志愿服務(wù)。因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者志愿服務(wù)對(duì)象。

五、如實(shí)記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)

志愿服務(wù)組織或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評(píng)價(jià)情況等信息，并依據(jù)志愿服務(wù)記錄無(wú)償、如實(shí)出具有關(guān)證明。虛假記錄和買賣志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)是違反《志愿服務(wù)條例》的行為。

六、投訴舉報(bào)渠道

志愿服務(wù)組織、個(gè)人向志愿者收取或變相收取費(fèi)用，或與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作，以志愿服務(wù)名義引流客戶，參與相關(guān)牟利活動(dòng)，都涉嫌違反《志愿服務(wù)條例》等有關(guān)法律規(guī)定。遇到此類情況，可向各級(jí)黨委社會(huì)工作部門投訴舉報(bào)。

青少年志愿者們，你們是志愿服務(wù)事業(yè)的重要力量，感謝你們?yōu)樯鐣?huì)帶來(lái)的青春光彩與溫暖。希望大家在參與志愿服務(wù)時(shí)，注意安全，規(guī)范服務(wù)，收獲成長(zhǎng)！