長(zhǎng)沙市洋湖國(guó)際社區(qū)是湘江新區(qū)打造的全省首個(gè)國(guó)際社區(qū)，于2021年11月16日成立，定位為長(zhǎng)沙市“智能制造”海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)核心版塊。社區(qū)規(guī)劃面積0.75平方公里，毗鄰洋湖濕地公園，規(guī)劃戶數(shù)4000余戶、12000余人。

近年來(lái)，社區(qū)積極踐行中央社會(huì)工作會(huì)議精神，精準(zhǔn)落實(shí)黨建引領(lǐng)基層治理重點(diǎn)工作部署推進(jìn)會(huì)要求，緊扣省市“引育留用”人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”雙核驅(qū)動(dòng)的“HOME+”服務(wù)模式：以幸福（Happiness）為導(dǎo)向，統(tǒng)籌資源開展政策宣講、文化交流等活動(dòng)350余場(chǎng)次；以創(chuàng)新（Originality）為引擎，運(yùn)用社工專業(yè)方法打造“新媒體+湘品出?！钡忍厣?xiàng)目，培育10支志愿隊(duì)參與治理；樹模范（Model）標(biāo)桿，建立“社工督導(dǎo)+志愿骨干”培育機(jī)制，通過“追光計(jì)劃”解決人才租房、就醫(yī)等94項(xiàng)訴求；促交流（Exchange）融合，組建國(guó)際志愿隊(duì)開展多語(yǔ)種服務(wù)、環(huán)保行動(dòng)，形成“社工出點(diǎn)子、志愿強(qiáng)服務(wù)、人才共參與”的良性循環(huán)。該模式獲評(píng)湘江新區(qū)人才工作十大創(chuàng)新案例，實(shí)現(xiàn)“引留筑基、育用賦能”的人才服務(wù)閉環(huán)，讓人才在“家門口”感受專業(yè)服務(wù)與志愿關(guān)懷的雙重溫度。

一、國(guó)際范與煙火氣的“化學(xué)反應(yīng)”

（一）以產(chǎn)城人文融合催生國(guó)際生活圈。立足區(qū)域功能定位，統(tǒng)籌推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、文化賦能與生活配套協(xié)同發(fā)展，德國(guó)卓伯根、瑞典宜家家居、長(zhǎng)沙薈聚、螞蟻集團(tuán)等國(guó)際企業(yè)紛至沓來(lái)，李自健美術(shù)館、謝子龍影像館等國(guó)際文化地標(biāo)相繼落地，洋湖國(guó)際體育公園、湖南婦女兒童醫(yī)院、長(zhǎng)沙中嘉國(guó)際學(xué)校等配套資源加速完善，有效形成“產(chǎn)業(yè)、文化、生活”三位一體的國(guó)際化生活圈。

（二）以社區(qū)服務(wù)質(zhì)效打造人才引力場(chǎng)。社區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”的方式，精準(zhǔn)對(duì)接洋湖海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)人才發(fā)展需求。截至目前，累計(jì)服務(wù)各類人才1400余名，其中信息技術(shù)類人才540余名（占比37.9%）、設(shè)計(jì)類人才300余名（占比21.2%）、法律類人才260余名（占比18.3%）、教育類人才230余名（占比16.3%）、文旅類人才70余名（占比5.0%）；片區(qū)登記備案外籍人士90余人，涵蓋英、德、日、新西蘭等17國(guó)，人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)專業(yè)化、多元化特征。

（三）以文旅品牌賦能解鎖消費(fèi)新場(chǎng)景。依托洋湖文旅品牌資源整合優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)長(zhǎng)沙薈聚、京東MALL、龍湖天街、洋湖水街等商場(chǎng)商街與片區(qū)優(yōu)質(zhì)文旅資源串聯(lián)融合，構(gòu)建“商業(yè)+文旅”融合發(fā)展新模式。通過業(yè)態(tài)互補(bǔ)、場(chǎng)景互通、客流共享，片區(qū)商業(yè)體日均客流過萬(wàn)，形成消費(fèi)活力與文化體驗(yàn)雙向賦能的良性循環(huán)。同時(shí)，配套俄式、日式、法式等50余家國(guó)際化餐飲機(jī)構(gòu)，覆蓋全球風(fēng)味，全方位滿足國(guó)際人才“舌尖上的需求”。

二、從“精準(zhǔn)引才”到“精誠(chéng)留才”，把“異鄉(xiāng)”變“家鄉(xiāng)”

（一）聚焦政策落地與環(huán)境優(yōu)化，奠定“引才”基礎(chǔ)。以長(zhǎng)沙市首個(gè)社區(qū)出入境服務(wù)站為依托，提供助企共建、政策解讀、法律咨詢、跨文化融合活動(dòng)等服務(wù)。聚焦人才發(fā)展生態(tài)，開展人才政策宣講活動(dòng)13場(chǎng)次，協(xié)助國(guó)際企業(yè)申報(bào)中央、地方科技發(fā)展資金，破解政策落地“最后一米”。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，探索在海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)實(shí)行普惠性惠才惠企政策路徑，高標(biāo)準(zhǔn)打造類海外環(huán)境，解決好各類人才在醫(yī)療保健、日常居住、文化娛樂等方面的需求。

（二）通過社企互動(dòng)與崗位對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“留才”轉(zhuǎn)化。結(jié)合街道“五聯(lián)五共”商圈文化建設(shè)和每周四網(wǎng)格日走訪，推出人才固定服務(wù)日，建立社企交心會(huì)等溝通機(jī)制，聘請(qǐng)企業(yè)人才擔(dān)任社區(qū)發(fā)展顧問、安全發(fā)展監(jiān)督員等職務(wù)。精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)及人才需求，社區(qū)與長(zhǎng)沙薈聚、宜家家居、螞蟻集團(tuán)等轄區(qū)多家國(guó)際企業(yè)簽訂就業(yè)幫扶計(jì)劃，為居民求職牽線，為企業(yè)用工搭橋，為居民群眾提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位107個(gè)。

（三）以全周期服務(wù)與多元平臺(tái)，達(dá)成“融才”目標(biāo)。充分發(fā)揮海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)及洋湖總部經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)，聚焦聚力“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”，搭建湖南致公開放興湘人才智庫(kù)研究院、國(guó)際社區(qū)治理協(xié)同創(chuàng)新中心等平臺(tái)，聯(lián)合重點(diǎn)企業(yè)、國(guó)際人力資源機(jī)構(gòu)等社會(huì)服務(wù)組織，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢、金融指導(dǎo)等服務(wù)，為人才提供全周期解決方案，切實(shí)把人才引進(jìn)來(lái)，留下來(lái)。

三、從“精心育才”到“精細(xì)用才”，讓“客人”變“主人”

（一）賽事共育搭平臺(tái)。聯(lián)合全市各大高校構(gòu)建“社校政企”人才共育平臺(tái)，2023年11月攜手湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院舉辦西班牙語(yǔ)跨境電商新媒體運(yùn)營(yíng)大賽，采用“新媒體+湘品出?！蹦Ｊ剑蛭髡Z(yǔ)國(guó)家和市場(chǎng)推廣湖南產(chǎn)品和企業(yè)，助力“湘企”拓展國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)與長(zhǎng)沙高校院所共建人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，深化“產(chǎn)學(xué)研用”融合，幫助企業(yè)和人才了解長(zhǎng)沙、融入長(zhǎng)沙，加速人才本土化落地。

（二）文化交流筑生態(tài)。一方面，成立國(guó)際人才活動(dòng)中心、中華傳統(tǒng)文化交流中心，打造長(zhǎng)株潭一體化圖書館及湖南省首個(gè)外國(guó)專家書屋；另一方面，培育社區(qū)書法、茶藝、民族舞、薩克斯等文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。通過舉辦書法、茶藝、戲曲、湘繡、傳統(tǒng)節(jié)慶等文化體驗(yàn)活動(dòng)，以及中德啤酒節(jié)、國(guó)際藝術(shù)節(jié)、國(guó)際美食節(jié)等文化交流活動(dòng)，推動(dòng)文化交融。

（三）治理賦能創(chuàng)品牌。依托社區(qū)協(xié)同治理與服務(wù)創(chuàng)新中心，吸納多領(lǐng)域人才進(jìn)入議事會(huì)，發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)助力社會(huì)治理。孵化“才聚湘江 益起同行”公益組織，組建“益和樂”、國(guó)際志愿者等10支志愿服務(wù)隊(duì)。打造“追光者”品牌，引導(dǎo)人才參與“追光計(jì)劃”，解決語(yǔ)言翻譯、環(huán)保凈灘、校園周邊道路安全等42項(xiàng)問題，并根據(jù)人才參與度每半年給予“螢火、繁星、皓月、暖陽(yáng)”四級(jí)表彰。