
在郴州市蘇仙區(qū)東邊江社區(qū),一場別開生面的兒童公益市集正如火如荼地進(jìn)行,10位“彩虹小店長”在專業(yè)社工的引導(dǎo)和大學(xué)生志愿者的陪伴下,鋪開自己的“事業(yè)版圖”。毛絨玩偶、繪本圖書、手工玩具琳瑯滿目,孩子們自信的笑容背后,是東邊江社區(qū)在區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)下探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式賦能基層治理的生動縮影。這一創(chuàng)新模式,正成為撬動蘇仙區(qū)社區(qū)善治、服務(wù)多元民生的強勁“新引擎”。
專業(yè)引領(lǐng)+志愿協(xié)同:構(gòu)筑民生服務(wù)堅實底盤。東邊江社區(qū)的實踐表明,“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”絕非簡單疊加,而是優(yōu)勢互補的系統(tǒng)工程,專業(yè)社工以其豐富的知識儲備與實務(wù)經(jīng)驗,為服務(wù)注入“專業(yè)內(nèi)核”。在兒童公益市集中,彩虹社會工作中心的社工們精心設(shè)計“小店長成長計劃”,從定價策略到溝通技巧,通過互動游戲?qū)⒇斏虇⒚扇谌雽嵺`。同樣,在青少年社會實踐活動中,社工們對“小館長”志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使其迅速適應(yīng)角色,高效管理社區(qū)圖書館、組織閱讀分享,將青少年的活力轉(zhuǎn)化為社區(qū)文化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)動力。
多元場景深度賦能:激活社區(qū)治理全鏈條。東邊江社區(qū)將“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式深度嵌入社區(qū)治理的多元場景,形成全鏈條賦能格局。守護(hù)安全防線:“雙排查”行動是該模式在公共安全領(lǐng)域的典型應(yīng)用,專業(yè)社工指導(dǎo)志愿者開展地毯式消防與食品安全檢查,發(fā)現(xiàn)并整改隱患11處,同步向商戶科普防災(zāi)知識、發(fā)放手冊百余份,構(gòu)建“社區(qū)+部門+商戶”聯(lián)動機制,以“零容忍”態(tài)度筑牢居民生活安全網(wǎng)。搭建民生橋梁:就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動精準(zhǔn)對接民生需求,社工們梳理崗位信息與政策資源,志愿者提供面對面咨詢與登記服務(wù),幫助居民張女士明晰創(chuàng)業(yè)補貼路徑,助力求職者現(xiàn)場匹配崗位,將政策紅利轉(zhuǎn)化為居民手中實實在在的機遇。滋養(yǎng)文化土壤:“益起讀”書香潤苗計劃及“小館長”實踐,將青少年社會實踐與社區(qū)文化建設(shè)巧妙融合。青少年在服務(wù)中鍛煉能力,社區(qū)圖書館因他們的付出煥發(fā)活力,閱讀分享會促進(jìn)了鄰里交流,豐富了暑期文化生活,實現(xiàn)了青少年成長與社區(qū)文化繁榮的雙贏。托舉未來夢想:兒童公益市集則聚焦能力培養(yǎng)與公益啟蒙,社工們以專業(yè)方法設(shè)計財商課程,志愿者全程護(hù)航實踐體驗,讓孩子們在“淘童趣好物”的真實交易中感受勞動價值、學(xué)習(xí)人際交往、萌生社會責(zé)任感,真正“托舉童趣夢想啟航”。
黨建引領(lǐng)向未來:打造善治長效新生態(tài)。東邊江社區(qū)的生動實踐,彰顯了蘇仙區(qū)以黨建引領(lǐng)整合專業(yè)力量與志愿精神、創(chuàng)新基層治理路徑的顯著成效?!皩I(yè)社工+志愿服務(wù)”模式,如同一臺高效運轉(zhuǎn)的“新引擎”,將專業(yè)化的支撐力與志愿服務(wù)的廣泛參與性深度融合,成功激活了社區(qū)資源,精準(zhǔn)響應(yīng)了居民在安全、就業(yè)、文化、教育等多維度的需求,顯著提升了社區(qū)服務(wù)的溫度、精度與效能。
未來,蘇仙區(qū)委社會工作部將持續(xù)深化這一模式,拓展其應(yīng)用場景與服務(wù)內(nèi)涵,通過定期開展政策講座、安全巡查、技能培訓(xùn)、文化實踐和兒童成長項目,不斷織密長效民生支持網(wǎng)絡(luò),為居民創(chuàng)造更安全、更便利、更溫暖、更富活力的美好家園,也為更多社區(qū)提升治理現(xiàn)代化水平貢獻(xiàn)可復(fù)制的“蘇仙經(jīng)驗”。
作者:湖南社會工作
責(zé)編:孫雨桐