為進一步充實基層工作力量，湘潭市雨湖區(qū)萬樓街道積極探索區(qū)塊協(xié)理員“雙報到”服務機制，到所居住地社區(qū)、所在區(qū)塊報到，充分發(fā)揮區(qū)塊協(xié)理員參與社區(qū)治理的積極性，共同構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局，為社區(qū)發(fā)展注入強勁動力。

亮明身份，以“責”促干。發(fā)動轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展“能人”、德高望重“賢人”、獻計獻策“高人”等三類人才主動擔任區(qū)塊協(xié)理員、鄰長、樓棟長等關(guān)鍵角色。深入群眾，全面掌握包括人口、家庭及單位在內(nèi)的片區(qū)基礎信息，協(xié)助社區(qū)與小區(qū)物業(yè)高效完成入戶走訪、設施維護等工作。通過常態(tài)化的安全隱患排查和矛盾糾紛梳理，及時發(fā)現(xiàn)并上報苗頭性、傾向性問題，成功預防多起安全事故和矛盾糾紛。通過認領(lǐng)微心愿18個，參與聯(lián)點共建活動40余場，通過定期走訪、設立意見反饋箱及運用線上平臺等多元化方式，廣泛收集并及時反饋居民群眾的各類訴求與建議，配合區(qū)塊治理員如期召開民情懇談會，針對群眾反映的問題，及時做好政策解釋、情緒引導等工作，進一步增強了社區(qū)居民間的凝聚力。

發(fā)揮優(yōu)勢，以“行”示范。區(qū)塊協(xié)理員充分發(fā)揮個人所在單位的行業(yè)優(yōu)勢，充分利用自身的專業(yè)知識，在社區(qū)治理中展現(xiàn)出引領(lǐng)力量。社區(qū)按照“自主自愿”的方式，根據(jù)個人特長科學設置了法律咨詢員、政策宣講員、志愿服務員等崗位，利用法律專長提供法律咨詢、依托醫(yī)學背景傳授養(yǎng)生知識等，轄區(qū)三類人才通過實際行動踐行為民初心使命。在他們的帶動下，越來越多的居民開始關(guān)注社區(qū)事務，從最初的旁觀者到如今的積極參與者，居民們的角色轉(zhuǎn)變見證了社區(qū)治理邁上了新臺階。

積極獻策，以“智”賦能。區(qū)塊協(xié)理員主動擔任社區(qū)監(jiān)督議事員，圍繞社區(qū)項目建設、民生社保等重大議題積極貢獻智慧，提出添置電動車集中充電處、打造生鮮便民點、建立閑置家具交易集市等切實可行的建議，并跟蹤監(jiān)督實施效果，確保問題得到有效解決。此外，社區(qū)積極推動區(qū)塊協(xié)理員包聯(lián)群眾和困難戶，每個樓棟均推選一名區(qū)塊協(xié)理員負責包聯(lián)本樓棟困難居民。一方面，發(fā)揮三類人才群眾基礎好、時間相對自由的優(yōu)勢，并由熱心公益事業(yè)的三類人才進行補位，對困難居民開展常態(tài)化關(guān)心關(guān)愛活動，為特殊群體提供幫辦代辦服務；另一方面，發(fā)揮三類人才能力強、資源廣的優(yōu)勢，為整個單元的居民提供保障性服務，切實增強社區(qū)居民的獲得感與幸福感。