2月8日，益陽市返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者正在朝陽汽車站協(xié)助安檢。

守護(hù)旅客歸途、甘當(dāng)旅游向?qū)А㈥P(guān)愛一老一小、參與普法宣傳……這個(gè)寒假，在各級(jí)黨委社會(huì)工作部門的號(hào)召下，返鄉(xiāng)大學(xué)生、享受假期的學(xué)生們化身“小喇叭”“紅馬甲”，積極參與“情暖三湘·志愿同行”志愿服務(wù)活動(dòng)，用知識(shí)與熱情為家鄉(xiāng)建設(shè)添磚加瓦，讓志愿服務(wù)之光照亮假期生活。

熱情護(hù)航讓旅客溫暖出行

引導(dǎo)候車、搬行李、遞熱水……2月8日清晨，益陽市返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者再次集結(jié)在朝陽汽車站，開展春運(yùn)暖冬行動(dòng)。在熙熙攘攘的候車大廳里，一抹抹“志愿紅”格外醒目，他們用青春的熱情溫暖著每一位歸鄉(xiāng)人的旅途。

“能夠在春運(yùn)大潮中貢獻(xiàn)自己的一份力量感到十分高興，這份經(jīng)歷讓我倍感珍惜?！奔状髮W(xué)學(xué)生臧婉琴一邊整理著服務(wù)臺(tái)的物資，一邊分享著她的感受。作為志愿者隊(duì)伍中的一員，她和小伙伴們每天都要在車站服務(wù)近10個(gè)小時(shí)。

2月3日， 返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者正在益陽高鐵南站幫助旅客拎包。

在益陽高鐵南站，益陽市螢火蟲社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合部分返鄉(xiāng)青年大學(xué)生，推出特色服務(wù)項(xiàng)目“大學(xué)生拎包隊(duì)”和“大學(xué)生進(jìn)站口”，為旅客提供志愿服務(wù)。

這幾天，攸縣各客運(yùn)站人流量大幅增加，70多名返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者來到在攸縣中心汽車站、聯(lián)星樞紐站、攸縣火車站和火車南站等站點(diǎn)，為往返旅客提供智能購票、行李搬運(yùn)、路線導(dǎo)航等服務(wù)，受到了旅客的歡迎。

守護(hù)，讓旅途變暖途。其實(shí)早在剛放寒假，不少大中小學(xué)生便加入春運(yùn)暖冬行動(dòng)志愿者行列。

“叔叔阿姨，等車辛苦，請你們喝一杯熱姜茶，祝您旅途平安!”1月14日，春運(yùn)開始第一天，在邵陽市火車站的候車大廳，30多名青年志愿者端上一杯杯熱氣騰騰的姜茶和寓意吉祥的?？?，為候車的旅客送上暖心的祝福。

“我是邵陽學(xué)院的大二學(xué)生，利用寒假時(shí)間報(bào)名參加了邵陽市‘暖冬行動(dòng)·情滿旅途’的志愿服務(wù)活動(dòng)，和大家一起做志愿者，收獲了友誼，也感受到了奉獻(xiàn)愛心的樂趣，很有意義!”青年志愿者何歡歡開心地說。

今年春運(yùn)期間，全省各大車站、機(jī)場等地，隨處可見返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者的身影，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿精神，在志愿服務(wù)中也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值、收獲了成長。

溫情服務(wù)讓游客舒心暢游

春節(jié)期間，我省返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者及中學(xué)生志愿者積極做好“旅游向?qū)А保瑹崆闉橛慰吞峁┞糜巫稍?、行李寄存、交通咨詢、文明勸?dǎo)等服務(wù)，引導(dǎo)游客文明出游，讓游客感受湖南溫度，體驗(yàn)高品質(zhì)的旅游服務(wù)。

鳳凰籍返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者正在為游客服務(wù)。

“古城景區(qū)往里走，給您一份古城地圖”“接駁車在南華里可以搭乘”“沈從文故居往前右轉(zhuǎn)50米處”……春節(jié)假期，鳳凰縣各景點(diǎn)人氣火爆。身穿紅馬甲的文旅志愿者堅(jiān)守崗位，積極開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，讓年味更“濃”、旅途更“暖”，成為假期里一道亮麗的風(fēng)景線。

大年初一至初七，鳳凰縣委社會(huì)工作部牽頭聯(lián)合鳳凰風(fēng)景名勝區(qū)管理處、團(tuán)縣委、縣文旅局、銘城公司等部門設(shè)置8個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，8個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，涵蓋交通樞紐和熱門景點(diǎn)，為廣大游客提供道路指引、咨詢解答、交通疏導(dǎo)、景點(diǎn)講解、幫老扶幼等志愿服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鳳凰籍返鄉(xiāng)大學(xué)生共參與本次志愿服務(wù)616人次，累計(jì)服務(wù)游客2.6萬余人次，發(fā)放旅游相關(guān)資料3.2萬余份，他們在冬雨織就的春節(jié)中，用實(shí)際行動(dòng)刻畫出充滿青春氣息的煙雨鳳凰。

今年春節(jié)假期，張家界市持續(xù)豐富文旅產(chǎn)品供給，營造歡樂祥和氛圍，共接待游客164.8萬人次，同比增長39.06%。1月28日，天門山索道山下站內(nèi)，大學(xué)生志愿者們以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中。他們不僅為游客提供了詳盡的旅游咨詢和路線指引，還積極宣傳旅游安全知識(shí)，提醒游客注意個(gè)人財(cái)物安全，遵守景區(qū)規(guī)定，確保游覽過程中的安全。此外，志愿者們還為老年人、兒童以及行動(dòng)不便的游客提供了貼心的幫助和照顧。一位來自北方的游客說：“看到這些志愿者們?yōu)槲覀兎?wù)，心里真的很暖和。他們的服務(wù)態(tài)度非常好，讓我對(duì)張家界留下了深刻的印象?！?/p>

真情奉獻(xiàn)讓社會(huì)友愛和諧

1月29日，大年初一，溆浦志愿者協(xié)會(huì)組織7名志愿者，開展走訪慰問活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)關(guān)愛“一老一小”行落實(shí)。

1月23日，新寧縣黃龍鎮(zhèn)橫鋪村，一場以“青春自護(hù)，你我同行”為主題的關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和峁┌踩逃c心理關(guān)懷，讓他們在歡樂與溫暖中迎接新年的到來。活動(dòng)現(xiàn)場，30多位大中學(xué)生化身青年志愿者，為孩子們精心準(zhǔn)備了室內(nèi)安全、交通安全、防溺水防性侵安全教育課，幫助大家增強(qiáng)自我保護(hù)能力?；顒?dòng)當(dāng)天正值南方小年，志愿者與孩子們一起動(dòng)手包餃子、品美食，共同體驗(yàn)了傳統(tǒng)節(jié)日的樂趣。

大學(xué)生志愿者開展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

1月20日，在綏寧縣長鋪鎮(zhèn)和平社區(qū)，10余位大學(xué)生志愿者面向社區(qū)居民開展普法宣傳。他們向居民們發(fā)放了《民法典》等各類宣傳資料。針對(duì)居民們提出的農(nóng)民工權(quán)益、婚姻糾紛、法律援助等問題，同學(xué)們在綏寧縣司法局法律專業(yè)人員的指導(dǎo)下，結(jié)合平時(shí)所學(xué)知識(shí)，給予一一進(jìn)行答復(fù)?；顒?dòng)共發(fā)放法治宣傳資料500余份，解答法律咨詢20余次。

1月15日，在益陽市螢火蟲社會(huì)工作服務(wù)中心的組織下，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者們在益陽萬達(dá)廣場，向市民宣傳流浪救助知識(shí)和相關(guān)政策，提升廣大市民對(duì)于救助工作的關(guān)注與理解。

春節(jié)前，湖南湘江新區(qū)的學(xué)生志愿者開展“送法治春聯(lián)，過幸福大年”法治文化進(jìn)農(nóng)村普法宣傳活動(dòng)，將省市書法家協(xié)會(huì)、省花鳥畫家協(xié)會(huì)會(huì)員老師們的“法治春聯(lián)”送到轄區(qū)群眾手中；同時(shí)，積極將法律知識(shí)宣傳與送春聯(lián)活動(dòng)相結(jié)合，熱情向村民群眾發(fā)放憲法、民法典、未成年人保護(hù)法、反電詐等普法宣傳手冊，讓廣大群眾積極學(xué)法、用法。

這些青少年志愿服務(wù)活動(dòng)，只是我省寒假、春節(jié)期間志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。在這期間，還有許多青少年活躍在城市的各個(gè)角落，為社區(qū)服務(wù)、為市民服務(wù)、為特殊群體送去關(guān)懷，他們以青春活力，踐行志愿精神，展現(xiàn)了新時(shí)代湖南青少年的良好風(fēng)貌，為營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、喜慶祥和的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的歸屬感、幸福感和提振經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心貢獻(xiàn)了志愿服務(wù)力量。