又是一年春節(jié)時，家家戶戶樂團圓。有這樣一群人，他們的春節(jié)，則是奔波在講解指引、便民服務(wù)、疏導(dǎo)交通的道路上，他們的名字叫“志愿者”，是一群普通人，卻用忙碌的身影、辛勤的汗水，書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，勾勒出春節(jié)期間一道道美麗的風(fēng)景線。

正月初一的南岳大廟，作為南岳核心景區(qū)，迎來大批游客。南岳區(qū)聚集各單位、各行業(yè)志愿者，從早上6點起一直堅守在正殿、香爐廣場、廟前廣場及欞星門等重要場所，積極維持秩序，守護游客安全，給廣大游客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造安全舒適、文明有序的旅游環(huán)境。

志愿者在南岳大廟非規(guī)定區(qū)域撲滅火苗。

這個春節(jié)是南岳里新建以來的首個春節(jié)假期，全國各地的游客紛至沓來，南岳里人流如織。打鐵花、皮影戲、變臉等非遺技藝輪番在街頭、湖面精彩上演，為居民游客呈上一場場精彩紛呈的文化盛宴。然而，就在這一幅燈火璀璨的景象背后，卻有著這樣一群人，在寒冷的冬日里默默堅守在自己的崗位上。來自應(yīng)急管理局、交警大隊、消防大隊、南岳鎮(zhèn)等部門的志愿服務(wù)隊，共同繪就了一幅歡樂祥和、文明有序的節(jié)日畫卷。

志愿者在游客中心為游客提供礦泉水。

“請問南岳大廟怎么走？”“這里哪里好停車？”需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。南岳區(qū)委社會工作部招募40余名志愿者每天在南岳大廟、游客中心、牌坊等人流密集處開展為期8天的志愿服務(wù)，為游客們提供問路指引、協(xié)助線上購票等服務(wù)，每個志愿服務(wù)點都配備了旅游指南、應(yīng)急藥品以及礦泉水等物資。他們不僅是景區(qū)的“百事通”，更是游客們旅途中溫馨的“驛站”。

志愿者在路口幫助游客挪移無電車輛。

從大街小巷到交通樞紐，全區(qū)各單位、各行業(yè)志愿者積極參與到交通勸導(dǎo)、環(huán)境整治、咨詢引導(dǎo)等志愿服務(wù)中，他們用實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，詮釋著愛與奉獻的力量。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期，全區(qū)共接待游客174.61萬人次，設(shè)立固定和流動志愿服務(wù)點20余個，參與服務(wù)志愿者800余人，惠及游客和群眾20000余名。