近日，湘潭市岳塘區(qū)東坪街道三角坪社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、多元共治、服務(wù)為民”為主線，聚焦群眾急難愁盼問題，通過創(chuàng)新治理模式、整合資源力量、優(yōu)化服務(wù)效能，打造出基層治理的“樣本”，讓社區(qū)煥發(fā)新活力，居民幸福感顯著提升。

一、黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基，激活組織活力“一池春水”

三角坪社區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織“軸心”作用，推行“社區(qū)黨總支-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員鄰長(zhǎng)”四級(jí)管理模式。選派群眾基礎(chǔ)好、工作能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任黨支部書記和黨小組長(zhǎng)，在小區(qū)組建以黨員為主的志愿者服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)黨員發(fā)揮“一人帶一戶，一戶帶一片”的示范帶動(dòng)作用。讓居民反饋的問題及時(shí)得到處理，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)”“大事不出社區(qū)”。今年以來，通過黨建引領(lǐng)推動(dòng)解決了老舊小區(qū)停車難、公共設(shè)施維護(hù)等民生問題10件，黨員帶頭參與環(huán)境整治、矛盾調(diào)解等服務(wù)15次，真正讓黨旗飄揚(yáng)在基層治理一線。

二、多元共治聚合力，織密基層治理“一張大網(wǎng)”

針對(duì)社區(qū)人口密集、老舊小區(qū)多、治理難度大的特點(diǎn)，三角坪社區(qū)創(chuàng)新推行“1+2+N”治理模式（即社區(qū)黨總支引領(lǐng)，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司兩方協(xié)同，轄區(qū)單位、社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍等N方力量參與），整合轄區(qū)資源形成治理合力。創(chuàng)新引入智慧治理平臺(tái)，通過“線上+線下”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)居民訴求“一鍵上報(bào)”、問題處理“全程跟蹤”。同時(shí)，社區(qū)將智慧平臺(tái)和“三長(zhǎng)制”充分結(jié)合起來。居民通過平臺(tái)反饋家庭矛盾、鄰里糾紛等問題后，社區(qū)及時(shí)聯(lián)動(dòng)鄰長(zhǎng)介入調(diào)解。自平臺(tái)上線以來，社區(qū)示范帶動(dòng)鄰長(zhǎng)發(fā)揮熟人、熟地、熟政策的優(yōu)勢(shì)，組織鄰長(zhǎng)深度參與“群眾點(diǎn)單我接單”活動(dòng)，讓鄰長(zhǎng)化身小區(qū)“貼心管家”。智慧治理平臺(tái)自引入以來，有效化解矛盾糾紛64起。

三、民生服務(wù)暖人心，繪就幸福生活“一幅圖景”

三角坪社區(qū)始終將民生服務(wù)作為基層治理的落腳點(diǎn)，聚焦“一老一小”和特殊群體需求，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，推出代辦、上門辦等暖心服務(wù)；依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、紅色驛站開展“暑期夏令營(yíng)”“五社聯(lián)動(dòng)”等特色活動(dòng)，共計(jì)20余場(chǎng)次；聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展健康義診、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)，惠及居民500余人次。此外，社區(qū)通過惠民項(xiàng)目新增電動(dòng)車充電停車棚5處，修繕破損樓面200余平方米，切實(shí)將服務(wù)送到群眾心坎上。

下一步，三角坪社區(qū)將深化“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”模式，探索數(shù)字化治理新路徑，進(jìn)一步擦亮民生服務(wù)品牌，為岳塘基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。