近日，常德市制定出臺《常德市人民建議征集工作實施細(xì)則（試行）》《常德市人民建議征集操作指南》《常德市人民建議征集標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)內(nèi)容》等系列文件，構(gòu)建“制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)”全鏈條工作機制，讓每條群眾合理化、可行性建議都能“找得到門、交得了心、結(jié)得出果”。

三大制度“組合拳”亮點速覽

《實施細(xì)則》——給建議配上“身份證”

明確建議“征集-辦理-轉(zhuǎn)化-激勵”全流程規(guī)范性程序，設(shè)立責(zé)任清單和年度“優(yōu)秀建議”評選，讓每條建議從“紙面”躍入“實踐”。

《操作指南》——手把手教出“實干家”

創(chuàng)新“四階段十二步”操作法，從線下鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）征集站到線上征集平臺，基層工作者可按圖索驥，實現(xiàn)民意收集“零溫差”。

《標(biāo)準(zhǔn)化體系》——打造治理“硬標(biāo)尺”

首創(chuàng)站點建設(shè)、機制運行、閉環(huán)管理等量化標(biāo)準(zhǔn)，推動群眾“金點子”深度融入社會治理現(xiàn)代化體系。

誕生記：30天打磨，50條民意筑基

對標(biāo)省級要求。以《湖南省人民建議征集工作辦法》為藍(lán)本，精準(zhǔn)銜接政策。

腳步丈量民情。走訪部分縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開2場座談會，30余條基層聲音寫入制度。

集眾智成良策。吸納上級部門、市直單位等20余條建議，歷經(jīng)3輪修訂終成稿。

創(chuàng)新突破：雙軌并行激活“民意能量”

“線上+線下”全域覆蓋。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)辦事大廳與建設(shè)“德智匯”平臺同步征集，全天候接收建議。

“民生+發(fā)展”雙向賦能。既解決飛線充電等民生小事，更要助推“文旅融合”“產(chǎn)業(yè)升級”等重點工作。

“考評+激勵”雙重保障。建議轉(zhuǎn)化成效納入效能考核，優(yōu)秀建議人可獲表彰獎勵。

經(jīng)常德市委常委會議審議通過，系列文件于近期正式印發(fā)實施。全市將同步開展“我為常德‘十五五’發(fā)展建言獻(xiàn)策”等系列活動，切實把群眾的“好聲音”變成“實景圖”，讓“人民建議征集”成為常德高質(zhì)量發(fā)展的“民意密碼”。