
推開岳陽市平江縣漢昌街道啟明社區(qū)暖心驛站的門,一杯冒著熱氣的茶水立刻遞到手中?!耙郧芭軉卫哿酥荒茉诼愤呅獣海F(xiàn)在有了這個‘小家’,不僅能坐著歇腳,還能充電熱飯,太貼心了!”一位剛送完餐的外賣小哥摘下頭盔笑道。這個不到30平方米的空間,已成為平江縣城區(qū)“15分鐘服務圈”中最溫馨的站點。
近年來,平江縣委社會工作部以“黨建+服務”為引領,統(tǒng)籌工會、人社、民政、街道社區(qū)等多方資源,在全縣打造了13個標準化暖心驛站。這些驛站不僅配備了休息區(qū)、充電設備、應急藥箱等基礎設施,更通過“社工+志愿者”聯(lián)動模式,為快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供健康義診、法律咨詢、技能培訓等多元化服務。
“我們堅持‘群眾需要什么,驛站就提供什么’的服務理念?!逼浇h委社會工作部主要負責同志介紹,通過建立需求清單和服務臺賬,驛站功能從最初的“歇腳喝水”基礎服務,逐步拓展為集政策宣傳、心理疏導、就業(yè)幫扶于一體的綜合服務平臺。據(jù)統(tǒng)計,項目啟動以來,全縣暖心驛站累計服務戶外勞動者4萬余人次,開展各類志愿活動600余場次。
服務創(chuàng)新帶來了顯著成效。平江縣啟明社區(qū)和四柱路社區(qū)的暖心驛站先后獲評全國“最美工會戶外勞動者服務站點”,月池塘社區(qū)暖心驛站入選湖南省總工會“百優(yōu)驛站”?!靶】臻g”切實推動“小陣地”發(fā)揮“大作用”,傳遞“大溫馨”,盡顯城市溫度。
未來,平江縣將繼續(xù)深化“五社聯(lián)動”機制,在全縣深入推廣“暖心驛站+”模式,鏈接更多社會資源,開發(fā)“微心愿”認領、職業(yè)發(fā)展指導等特色服務,讓新就業(yè)群體獲得更有溫度的發(fā)展支撐,讓小小驛站真正成為凝聚民心的“連心橋”、基層治理的“前哨站”。
作者:湖南社會工作
責編:孫雨桐