習(xí)近平總書記指出：“人民幸福安康是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的”。民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題起到了舉足輕重的作用。

花垣縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心把“為人民服務(wù)”牢記心中，把解決好群眾訴求作為工作準(zhǔn)則。2025年4月2日，花垣縣委社會(huì)工作部聯(lián)合多家單位召開(kāi)了花垣縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)席會(huì)議，旨在解決群眾訴求，提高群眾幸福感和群眾滿意率。

本次會(huì)議就拖欠農(nóng)民工工資、相親平臺(tái)投訴問(wèn)題做了研究討論，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線力求做到維護(hù)好廣大群眾利益。相關(guān)單位就目前存在困難做了發(fā)言，并表明會(huì)及時(shí)跟進(jìn)案件辦理情況，做到最快解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

下一步，花垣縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心將繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將解決群眾訴求作為重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作做法，提高工作質(zhì)量。