面對基層治理新挑戰(zhàn)，郴州市蘇仙區(qū)湘南學院社區(qū)以志愿服務為突破口，探索出一條獨具特色的治理路徑，先后獲得湖南省“最美文明實踐志愿服務社區(qū)”、湖南省“和諧社區(qū)示范單位”等榮譽稱號，2024年度全國志愿服務“四個100”先進典型宣傳活動再次榮獲“全國最美志愿服務村（社區(qū)）”。

“黨建+志愿”點燃治理新引擎。精心構建“黨建+志愿”多元服務體系，13名黨員示范引領，9984名大學生志愿者踴躍參與，打造“黨建引領，青春共治，校社共建”品牌。創(chuàng)新推出校社共建“五個一”模式，推動高校資源與社區(qū)治理深度融合。提質黨群服務中心，常態(tài)化開展“青年劇場”“健康義診”等志愿服務，既為大學生提供實踐平臺，又豐富了居民的精神文化生活。

精準服務擦亮幸福新底色。堅持精準服務理念，組建黨員、青年、巾幗等特色志愿服務隊，結合“在職黨員進社區(qū)”活動，織密全齡化、全領域服務網絡。在職黨員為高齡老人開展健康體檢、節(jié)日慰問；退休老年志愿者組成網格小分隊，高效解決私搭亂建等問題，做到“小事不出網格，大事不出社區(qū)”。

“雙線”模式賦能服務新范式。探索“線上 + 線下”服務模式，線上通過微信群發(fā)布信息、收集需求；線下圍繞居民需求開展志愿服務活動。同時，針對留守兒童、殘障人士等特殊群體建立“特殊臺賬”，定期進行線上“派單”，為他們提供心理疏導、居家照料等貼心服務。

未來，湘南學院社區(qū)將持續(xù)深化志愿服務體系建設，讓志愿力量為基層治理注入持久活力，繪就更加和諧美好的社區(qū)治理新畫卷。