5月26日，衡陽市蒸湘區(qū)召開全區(qū)深化“走找想促”、推動解決信訪問題專題會議。

會上，蒸湘區(qū)委社會工作部匯報了全區(qū)“走找想促”工作開展、“12345”熱線工單辦理情況，區(qū)信訪局匯報了全區(qū)信訪工作及中央巡視組交辦信訪事項辦理情況，各鎮(zhèn)街及區(qū)直相關部門就中央巡視組交辦信訪件及“12345”熱線工單辦理情況進行交流，與會領導為下階段工作開展提出了意見與建議。

會議強調，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，辦理好中央巡視組交辦的信訪事項，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現。會議要求，要提高政治站位，主動擔好責任。全區(qū)上下要充分認識信訪工作的極端重要性，切實增強責任感和使命感，掌握信訪工作主動權，把群眾的訴求放在心上、抓在手上、落實在行動上。要注重系統(tǒng)治理，提升整體質效。要深入群眾聽意見，以深化“走找想促”活動和“三聯(lián)三促”行動為抓手，推動干部下沉社區(qū)、項目一線開展調研接訪，深入經營主體、基層一線和人民群眾中聽意見、找問題，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)；要源頭預防強治理，嚴格落實既定政策，以重大改革破解積弊頑疾，以作風改進防范輿情風險；要加快辦理提質效，實行信訪件全周期管理，提升群眾滿意度；要多措穩(wěn)控守底線，堅決守住“矛盾不升級、風險不外溢”的底線。要狠抓工作落實，凝聚工作合力。要壓實責任鏈條，分管領導履行統(tǒng)籌督導職責，責任單位落實協(xié)同辦理機制，相關部門加強業(yè)務指導，構建起橫向到邊、縱向到底的責任體系；要強化擔當作為，專班領銜攻堅，推動積案化解與風險防控同步見效；要加強調度推進，科學制定工作計劃，有序推進各項工作，確保事事有回音、件件有著落；要注重跟蹤問效，確保交辦重點事項落地落實；要嚴格督查督辦，明確整改任務、責任主體、完成時限和質量標準，對工作情況進行全程跟蹤，確保工作成效；要加強溝通匯報，與上級部門加強溝通對接，爭取指導與支持，部門間建立信息共享與聯(lián)動機制，形成工作合力，向信訪人及時反饋辦理進度與結果，耐心做好政策解釋與思想疏導工作。