“五一”假期，衡陽市南岳衡山迎來旅游高峰，八方游客紛至沓來，景區(qū)內車流如織、人潮涌動。在南岳大廟、祝融峰、南岳里、時光之城·1944等核心景區(qū)以及各交通要道、游客集散點，隨處可見身著“紅馬甲”志愿者忙碌的身影。他們以專業(yè)服務為游客織就安全網、搭建服務橋，成為南岳山腳下最動人的人文風景。

南岳區(qū)委社會工作部精心組織、周密部署，每日統(tǒng)籌調配巾幗、青年、黨員、景區(qū)事務中心、林場等多支志愿服務力量，在全區(qū)各主要景區(qū)景點設立志愿服務崗，為游客提供旅游咨詢、應急藥品、路線指引、免費茶水等服務。志愿者同步在全域旅游服務中心排隊區(qū)域，開展愛心送水、玩偶互動等服務；醫(yī)護志愿者們用專業(yè)的醫(yī)療服務和高度的責任心為游客的健康安全撐起一把“守護傘”。

“由于‘五一’期間實施交通管制，在路段的志愿者都會提前查好交通管制情況，向前來咨詢的游客提供最新、最優(yōu)的出行建議，確保游客出行順暢。”廟東路段的志愿者分享著他們的經驗。每逢節(jié)假日，由人大、自然資源局、農業(yè)農村局等多部門聯合組成的志愿服務隊都會活躍在南岳區(qū)各主要路段。這些志愿者不僅是游客出行的“活導航”，更是街道秩序的“貼心管家”，及時整治車輛亂停，疏導交通堵塞。他們通過這種“引導+整治”雙管齊下的模式，既為游客節(jié)省出行時間，又有效緩解了景區(qū)周邊“停車難”問題，打造了南岳“暢通、安全、文明、有序”的旅游交通環(huán)境。

南岳區(qū)新晉文旅地標——南岳里和時光之城·1944迎來首個“五一”假期旅游高峰。為應對客流高峰，南岳鎮(zhèn)、文旅集團、消防大隊等單位組建志愿服務隊，在人流密集處設立流動服務點，提供線路指引、秩序維護、安全提示等貼心服務；同時配合交警部門疏導交通，協(xié)助處理突發(fā)事件，確保景區(qū)游覽秩序井然。

南岳區(qū)“五一”假期旅游市場表現亮眼，累計接待游客94.59萬人次，同比增長40.88%。為提升游客體驗，全區(qū)精心設置志愿服務崗40余個提供全方位旅游服務，各條戰(zhàn)線的志愿力量高效聯動打造全覆蓋、多層次、精準化的旅游服務鏈，贏得了游客們的高度贊譽。