今年以來(lái)，湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道學(xué)習(xí)借鑒“云龍山莊”模式破解基層治理難題，以黨建引領(lǐng)為核心，以群眾需求為導(dǎo)向，激活網(wǎng)格治理、多元調(diào)解、民生服務(wù)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了從“治理痛點(diǎn)”到“幸福亮點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解、服務(wù)效能精準(zhǔn)提升。

一、強(qiáng)化“一核”引領(lǐng)，筑牢基層治理核心根基

以推廣“云龍山莊”模式為契機(jī)，構(gòu)建“社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+鄰長(zhǎng)”四級(jí)架構(gòu)，積極引導(dǎo)社區(qū)黨支部書記任小區(qū)業(yè)委會(huì)成員，發(fā)揮小區(qū)黨支部與黨群服務(wù)站橋梁作用，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。完善黨群服務(wù)站設(shè)施，常態(tài)化開(kāi)放服務(wù)居民，成為議事交流好去處，也是居民想來(lái)、愛(ài)來(lái)的“暖心家園”。結(jié)合“三聽(tīng)三問(wèn)”活動(dòng)，積極辦結(jié)居民訴求，破解民生痛點(diǎn)，讓群眾少跑腿、好辦事。禾花塘社區(qū)風(fēng)動(dòng)小區(qū)“五心服務(wù)”選優(yōu)配強(qiáng)黨員骨干擔(dān)任自管會(huì)成員、樓棟長(zhǎng)，培育5名樓棟黨小組組長(zhǎng)，80名常住黨員亮身份、作表率，組建鄰長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)，建立“黨員+法律明白人”調(diào)解隊(duì)，成功調(diào)解糾紛12起，居民從治理“旁觀者”變?yōu)楣步ā爸魅宋獭?，社區(qū)治理活力持續(xù)迸發(fā)。小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到100%，近三年實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”。

二、健全“兩管”機(jī)制，提升基層治理精細(xì)效能

成立小區(qū)“紅管家”“物管家”治理隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)黨員群眾主動(dòng)管、及時(shí)管、管出成效。積極探索“紅管家”“物管家”參與基層治理的新路徑。九洲社區(qū)“紅管家”和“物管家”積極履職，積極配合街道社區(qū)“閉環(huán)管控、用心服務(wù)、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)”三步工作法，順利解決了兩棟D級(jí)危房的拆除，排除了安全隱患。為居民解決清理樓頂雜物、下水道堵塞、樓道口窗戶破損等難點(diǎn)問(wèn)題，讓貼心服務(wù)“圈”住幸福。鐵園社區(qū)“三事巧分流”：“私事”自助協(xié)調(diào)辦，從“包攬式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”；“小事”討論協(xié)商辦，從“給予式”變“探討式”；“大事”黨委政府辦，從“主導(dǎo)式”變?yōu)椤敖y(tǒng)籌式”。社區(qū)單邊行動(dòng)變多方協(xié)同互動(dòng)，蹚出基層善治新路徑。

三、深化“三治”融合，構(gòu)建基層治理共建格局

整合社區(qū)各類資源，利用惠民項(xiàng)目，發(fā)掘社區(qū)慈善資源，推動(dòng)社區(qū)困難幫扶、養(yǎng)老服務(wù)、文明創(chuàng)建、社區(qū)治理等工作。栗塘社區(qū)推行的“紅棟力”治理模式：制定《小區(qū)居民公約》，明確小區(qū)車輛停放、寵物飼養(yǎng)、噪音管理等規(guī)則；將矛盾糾紛、文明新風(fēng)、家教家風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù)等約定內(nèi)容執(zhí)行情況建立單元積分檔案，以單元為單位進(jìn)行文明單元評(píng)選，解決居民參與意識(shí)不高的問(wèn)題。建立“栗·鄰幫”志愿服務(wù)隊(duì)，精準(zhǔn)對(duì)接居民志愿服務(wù)“供”和“求”，建立“栗·鄰幫”社區(qū)慈善基金，幫扶轄區(qū)困難居民改善生活狀況，組織居民認(rèn)領(lǐng)花卉打造同心花園、美化小區(qū)環(huán)境等活動(dòng)，解決居民之間“大門一合，你我不熟”的局面，小區(qū)自治、法治、德治深度相融，促進(jìn)鄰里互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升居民幸福感。